品质家园

　　【市场交易环节投诉】

　　投诉编号:TS20210908175213092984

　　投诉时间:2021-09-08 17:52:14

　　投诉人:张**

　　投诉人手机:137******02

　　消费日期:2021-07-19

　　消费方式:线下消费

　　投诉对象:大同市美家房地产经纪有限公司

　　投诉标题:投诉大同美家地产欺诈消费者骗签合同

　　投诉诉求:退款

　　投诉内容:2021年7月19日，我在大同市平城区延昌路219号挂着“美家地产"牌子的店里，与中介，房主三方签了合同买二手房。店长强调只要我征信没问题，肯定能贷下款，未强调其他条件。我强调能贷下款我就有钱买房，店长强调他们和银行有特殊关系，只要征信没黑肯定能贷下，如果贷不下款三方无责任解约。7月21日，我们送去征信，店长说虽然你征信没问题，但名下信用卡有26万元的欠款，所以不能贷款(合同写明若不能贷款，应与8月1日前通知三方则无责任解约)。我在7月30日去中介店里要求三方无责任解约，中介认为我违约，拒不退还4600元中介费乃10000元押金，另有13100元的办理贷款的手续费、好处费说可以退。我认为中介做为服务方，在签合同前未说明信用卡有欠款不能贷款，合同内也无此说明，只是强调和银行有特殊关系，蒙骗消费者，利用双方专业知识不对等，欺诈消费者。

　　发生此事后，我打了12345.12345反馈店长明确表示拒绝调解;我找了大同市住建委，店员表示4600元不退，10000元押金让我和房主商量，我认为我在8月1日前已告知中介如贷不下款我无钱买房，中介在8月4日才告诉房主，我没有责任;我打了12315.大同市平城区开源街市场监管所回电，中介让我走法律程序。今天求助贵网站，希望能解决此事。