品质家园

　　投诉编号:TS20210802192550092107

　　投诉时间:2021-08-02 19:25:51

　　投诉人:孙**

　　投诉人手机:138******15

　　消费日期:2021-05-09

　　消费方式:线下消费

　　投诉对象:河北荣盛房地产开发有限公

　　投诉标题:廊坊市荣盛锦绣书院项目违规操作

　　投诉诉求:退款

　　投诉内容:锦绣书院(正雅馨苑)存在问题

　　2021年7月23日，住建部等八部委联合发布了《住房和城乡建设部等8部门关于持续整治规范房地产市场秩序的通知》。各种违法违规行为中，其中最典型的十种行为，在本次《通知》的惩治之列，分别是：

　　1、未按房屋买卖合同约定如期交付;

　　2、房屋渗漏、开裂、空鼓等质量问题突出;

　　3、未按完整居住社区建设标准建设配套设施。

　　4、发布虚假违法房地产广告，发布虚假房源信息;

　　5、捂盘惜售，囤积房源;

　　6、挪用交易监管资金;

　　7、违规收取预付款、“茶水费”等费用，变相涨价;

　　8、利用不公平格式条款侵害消费者权益;

　　9、捆绑销售车位、储藏室;

　　10、捏造、散布不实信息，扰乱市场秩序。

　　荣盛锦绣书院(正雅馨苑)项目存在的违规行为:

　　1.发布虚假违法广告，开发商承诺可以公积金贷款，可以网签，但是客户签了草签合同，交了首付款后，才告知没有公积金准入手续。再通过欺骗手段下让客户签约。购买商品房程序是否符和规定?

　　2.违规收取预付款，为客户垫付部分首付，搭桥贷款。

　　3.挪用交易监管资金，大量首付款没有打入监管账户，由于长时间没有网签，资金去向不明。

　　4.利用不平等格式条款侵害消费者，在消费者缺乏相关知识前提下，在销售保证开发商没问题的催促下，让业主仓促签署保证书，认购书，补充协议。里面存在大量不平等处。开发商只有权利，消费者只有义务和责任。业主还不能以任何理由退房。业主所签署过的所有合同、承诺书迟迟未返还业主一份。

　　5.捆绑地下室。

　　6.捏造不实信息，以虚假的工程房，团购房为由大幅度降价，扰乱了廊坊房地产市场秩序。此小区几幢楼，除了销售一小部分，大部分以各种借口急迫低价出售，资金如果挪用，就会形成烂尾，如何监管?大幅度降价后房屋质量怎么能保证?房价下降，成本是否也会降?

　　7、前期买房签订的上四中承诺书与后期买房签订的不一样，承诺书落款单位为荣盛房地产发展股份有限公司廊坊分公司，而合同落款单位为廊坊市盛宏房地产开发有限公司，有何说法?交房时间如果延迟怎么补偿?

　　8、降价之前买房的要参考现阶段的价格和优惠政策，进行补偿。

　　2021年7月30日