轻花优品35.98%高利贷，高会员费，泄露个人信息

投诉对象：桔多多

投诉问题：私自扣费，砍头息，高利贷

投诉诉求：退款，赔偿，赔礼道歉，减息

投诉进度：处理中

投诉详情

我从2023年10月13日起，先后在桔多多平台借款10余次，现发现其中有7次的借款综合利率远超了国家法定的24%，直逼36%。根据2017年《最高法关于进一步加强金融审判工作若干意见》与2025年国家助贷新规明确规定，要求退还超出部分费用！解决不了的话要求调整，下架，处罚！之前联系过桔多多客服，只给出了176.18元加600元支付宝立减金的方案 我不能接受该方案 与我全部损失2000元左右相差甚远，现来啄木鸟投诉反映此事，希望得以解决。