品质家园

　　作为中国百强房企的一员，朗诗地产2020年核心净利润人民币同比下降82.2%，归母净利润同比骤降108.58%，亏损额高至1.01亿元。

　　据了解，朗诗绿色地产有限公司成立于2001年，前身是南京朗诗房地产有限公司，2006年开始从南京走向无锡、常州、苏州、杭州，2008年进入上海，2011年，朗诗发布绿色人居新品。自此，朗诗地产发布深绿战略，宣布在未来十年逐步转型为一家绿色集团公司。

　　尽管要“绿色人居”，但就在其发布深绿战略后，旗下项目却渐渐“黄”了，朗诗在各地项目均遭遇业主维权。就在朗诗进入上海市场的第三年，即2012年，朗诗绿色街区精装修房就因渗水严重，房间发霉，地板龙骨腐烂等问题被业主投诉。

　　对于业主投诉的问题，朗诗地产将其归因于台风。对于此问题，业主进行了多次维权，以“绿色、健康、环保”为宣传理念的精装房，终究因自身的品质问题，遭到了业主的维权。

　　除了宣传理念，朗诗的“绿色高科技”也受到了业主的质疑。同样地处上海的朗诗绿岛项目，自2011年交房一年多以来，因房间墙角经常渗水和漏水，封闭的房间里空气憋闷以及上下楼层之间隔音效果较差而遭受业主投诉。具象到生活细节中，就是很多业主所反映的“家里湿度太高，毛巾都晾不干，卫生间墙壁潮潮的，马桶总是漏水”等问题。

　　此外，所谓“恒温、恒湿、恒氧”的高科技设备保修期只有两年，而房子的产权则是70年。在调控方面，业主称朗诗绿岛小区的新风系统是由物业统一调控的，数据预设全靠气象局的天气预报。如果预报出现不准确，房间里的湿度就会忽然升高或降低，夏天时冷得要穿保暖衣，冬天要穿短袖。以上房屋内存在的问题，以及“混乱式”居住体验，使得绿色科技等设备和理念都得到了业主的质疑和投诉。

　　2012年的各地维权和质疑并未妨碍朗诗开启深绿战略，也未阻碍其继续发展的步伐。2013年，朗诗绿色地产完成了对HK106的全面要约收购，并更名为“朗诗绿色地产有限公司”，成功登陆香港资本市场。

　　登录资本市场后，朗诗地产继续它的全国化甚至全球化的布局。但它的声誉并没有跟随发展而有所提升，反而在市场中，不断遭遇信誉危机。

　　2014年，无锡朗诗云居业主向新华房产投诉其涉嫌虚假宣传、销售欺诈等问题，并在业主反馈问题后，消极处理，不提供合理的答复。其中，“朗诗云居恒温恒湿恒氧升级版，在实际交付时是中央空调”，朗诗的“科技”再次受到了质疑。

　　2015年，杭州市余杭区的朗诗花漫里项目，因承诺的优惠不兑现、先付订金再看合同等霸王条款、未过环评以及航道噪音等问题，被业主维权。2015年也是南京朗诗国际街区业主维权6年，维修楼顶和墙体渗水仍未完全修好的年份。

　　尽管如此，朗诗在2015年发布了产品差异化、资产轻型化、市场国际化发展战略，并成立北京地产公司，正式登陆华北，当年全年销售额业绩为181亿。2016年，朗诗通过不断深化战略的转型升级，积极探索新的商业模式。

　　然而，新的模式并未完全助力朗诗再度飞速发展，也未能挽救“绿色人居”的声誉。据公开数据分析，2017年至2020年，朗诗地产的归母净利润增速在2018年达到顶峰后近乎直线下降。2020年，朗诗地产全年归属于公司股东的净利润亏损额高达1亿元。

　　这是近几年朗诗地产首次亏损，不仅如此，朗诗地产旗下的项目仍未逃离被维权的命运。如朗诗在成都的第一个项目——朗诗南门绿郡，该项目自2018年至2020年中旬陆续交付，有入住的业主爆料称，按新风使用要求关闭窗户时，人容易呼吸不畅，老年人身体容易出问题，新风量严重不足。而且由于进风口裸露在外，房子曾经还发生过，油漆气味通过新风管道传播的情况。关于朗诗“科技住宅”和“绿色人居”质疑声，再次充斥在网络中。

　　此外，据品质家园在领导留言板中，以关键词搜索“朗诗”或“朗诗地产”时发现，近两年各地仍有朗诗的项目被业主投诉。

　　维权事件频发、绿色地产市场竞争加剧，让朗诗的房地产销售板块增长乏力。据朗诗绿色地产有限公司日前披露的2020年年报显示，报告期内，签约销售额约为人民币411.9亿元，实现核心净利润人民币2.5亿元，同比下降82.2%。公司2020年总资产负债率78%，净资产负债率26%，现金短债比为6.1.在“三道红线”的标准下，朗诗地产目前处于“黄档”阵营。

　　也许当下公司的经营和负债情况，间接表明了自己在市场中的无力。自2013年朗诗地产突破百亿销售额大关过去了7年，朗诗地产仍未迈进千亿房企的阵营，除了自身的战略发展和经营，能否重视市场的反馈和实际诉求，履行销售承诺，真实地完成科技绿色人居，提供品质住房，或许是影响它前进的重要一环。

　　作者：苏垚

　　校对：欧阳楠宫

　　编辑：小凯