品质家园

黄光裕18个月称霸“小目标” 新国美借“真快乐”娱乐化艰难搅局(2)

  这个名字乍一听,不禁让人觉得疑惑,有不少网友觉得这很像早教机构的名字。

  关于取名的实际内涵,《投资者网》致函国美。国美称,“真快乐”不仅代表新国美全新娱乐化零售平台的激活,这三个字分别也代表重大的意义。

  “真”代表围绕消费者对商品品质和价格的核心诉求点,通过整个集团的自营及联营供应链,打造“真选”特色。从商家端,通过“GM+N”高标准严选商家;在商品端通过八重真选,扩大商品的丰富度。第二个字“快”聚焦于购物服务的便捷、专业与及时。简单来说“快”主要是国美商品的“准时达”与“闪店送”服务;以及基于数字化基础,孵化的全新服务产品——视频导购和智能客服系统。而“乐”,则代表“娱乐卖”、“娱乐买”以及“分享乐”。其中的运营逻辑是:凭借多种娱乐化方式,吸引商家参与并推广他们的品牌和商品,从而也使消费者在娱乐过程中购买到自己心仪的产品。

  在推出“真快乐”APP 后,国美的销售额迎来快速增长。 其中,零售版块 1、2 月主要经营数据表现超出了预期,销售收入同比增速分别达到了 74%和 124%;日活流量同比增速分别达到了 226%和 280%;GMV(成交总额)同比增速分别达到了 216%和327%。

  国美在回复函中强调,“这些亮眼经营数据充分证明了国美零售娱乐化战略的正确性和高效的执行及运营效率。”

  虽然国美信心满满,但是不得不面对的现实的是,对比天猫的“双十一”、京东的“618”以及拼多多的“百亿补贴”,国美“黑伍”的传播力度与影响力还差得很远。

  对于国美而言,群龙无首的13年,似如弹指一挥,但是此间零售市场早已千变万化。

  2008年,黄光裕刚陷囹圄,国美电器的市值是424.79亿港元;那年黄光裕的身价约为马云的7.8倍,约为张近东的2倍。现在国美电器早已更名国美零售,市值却仍在400亿港元附近徘徊,而曾经的老对手、现在被深国资收购的苏宁,市值已经达到了661.01亿元。

  产业经济观察家梁振鹏对《投资者网》表示,传统零售商向新零售转型,这是大势所趋。无论国美向新零售转型也好,还是向“真快乐”转型也好,正是因为国美在零售市场处于相对弱势的地位,所以才试图利用转型拯救亏损,“但是这是一个异常艰难的事情。”

  梁振鹏认为,毕竟国美现在只是一个一年营业额仅为几百亿元的零售企业,在国内的零售行业只是一个二三线的零售品牌,早已不是过去一线的零售企业了。且不说,国美与头部电商们的对比差异大,就算与自己的老竞争对手苏宁之间的差距也很大。

  这个差距不只是零售规模及采购规模之间的距离,更多的是现在的影响力、线上流量、客流量以及销售规模的差距。所以,“黑伍”大促激起的水花肯定不怎么大。

  他强调说,“无论如何,国美想要在未来三到五年之内回到零售行业的第一梯队,这是不太可能的。”

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  借力“娱乐化”跻身新赛道 破局新零售前路多崎岖

  飞龙阔别十余载,江湖早已变了天。

  2008年之前,黄光裕曾三次问鼎“胡润中国百富榜”首。那时,他和他的国美是中国线下零售的龙头。

  但是现在早已不一样了。

  网经社电子商务研究中心发布的《中国网络零售市场数据监测报告》显示,自2013年至2019年,国美零售市场份额占比小且逐年下滑,依次为0.4%、1.7%、1.6%、1.8%、1.65%、1.73%,跌出前十。其中,2019年,国美的GMV为1361.1亿元,约为同期苏宁易购的三分之一。

  另据工信部 中国电子信息产业发展研究院发布的《2020第三季度中国家电市场报告》显示,2020年前三季度,京东以26.97%的市场份额位列全渠道第一,苏宁以20.98%位列第二,天猫以15.40%排名第三,国美以5.18%排名第四。

  据国美公布,2021年,国美GMV在1 月和 2 月同比增速分别达到了 216%和327%。但是同比第一梯队的阿里、京东及拼多多,国美的份额差得还是有点远。

  网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青对《投资者网》表示, 国美若是想要打破现在的零售电商格局,除了需要大量的资金外,依然需要有强有力的商业模式来实现弯道超车。