品质家园

今年11月9日，是第32个全国消防日，从2017年开始，每年的11月为全国消防宣传月，今年的活动主题为“预防为主，生命至上”。消防安全关系到千家万户，防范于未“燃”至关重要。近日，重庆万科物业在服务的多个社区，联合街道、消防等单位组织开展了119消防宣传系列活动。

据统计，今年，在重庆万科物业服务的近100个小区中，截止目前已有近30个小区，成功防范火灾57起。一个“智慧”小区如何保障消防安全？如何在火情初期，快准狠地扑灭火势？今天，我们采访了重庆万御资深安全专家冯月振，聊聊智慧社区“数字消防”背后的故事。

（万科锦程物业服务中心消防演练）

有序协作，10分钟扑灭初期火情

4月中旬，重庆万科金色悦城小区发生了这样一件“有惊无险”的事儿。下午3点左右，E控中心收到一则火灾警示，显示小区4期3幢15楼有火情。E控中心随即报警，并紧急调度物业救援小分队携带装备前往。

现场，警戒组和疏散组在大堂拉上警戒线，做好人员指引及疏散，同时打开消防通道，准备随时接应119。“在火灾发生的15分钟内，属于火灾初期，这个阶段是灭火最好的时机，”冯月振介绍，“所以在火情现场，我们物业管家立即联系了业主及其家人，但由于路程较远，为抢黄金扑救时间，在经过业主的同意后，灭火组进行了破门作业，在事发10分钟内成功扑灭了火源”。

“事实上，能快速灭火不仅得益于团队内部的有序协作，‘数字消防’后台给予我们的支持，同样功不可没。”冯月振总结道。

据了解，万御团队每年成功处置因业主吸烟、电器、厨房用火、电动车充电等引发的火灾事件上千起。通过反复演练和培训，确保员工规范处置初期火灾，在第一时间发现火情并报警，小型火灾能第一时间扑灭，中大型火灾能及时就近招援处突，70%火情能在消防救援队伍到达项目前扑灭。

（万科物业服务小区设备房一角）

“数字消防”筑牢社区安全防火墙

近年来，智慧社区建设如火如荼，这是一项旨在提高城市居民生活质量、增强社区安全、优化资源利用和促进可持续发展的重要举措，正在重庆多点开花。

“在万物社区，我们通过智能化数字消防管理系统，构建立体化、全覆盖的社区消防体系，形成了集精细化管理、智能调度、立体防控三位一体的物联云消防平台，” 冯月振说道，“简单来说，在烟雾探测器、水压检测器、消防摄像头等智能设备背后，有一个可以调度一切的最强‘大脑’——E控中心。当发生火情时，后台会收到告警，并可查看事件周边的视频确定情况，同时报警及派发任务工单，安排附近人员迅速前往现场处置。”

与传统消防相比，接入智能化数字消防管理系统的小区，消防安全更有保障。 数字消防系统会实时显示喷淋管网压力、水箱实时水位等消防管理的关键信息，并对相关数据进行监测，在发现异常时进行提示报警，从而确保小区各项消防设备的日常正常运转及使用。

（万物社区“社区夏令营”之消防科普）

除此外，为构牢社区安全防火墙，在万物社区中，每年暑期物业都会组织社区夏令营活动，向小业主普及、培训消防知识。“园区里的消防栓在哪、防毒面具怎么佩戴，孩子比我们大人还清楚。”万科观承业主李女士的孩子参加了今年的暑期夏令营活动，她认为，消防安全与每个人息息相关，这种活动不仅培养了孩子的安全意识，还能让他们拓宽自己的认知，十分有意义。

术业专攻，打造高素质人才梯队

万御是万物云投资的企业级安防机电服务的业务品牌，在2021年5月正式对外发布品牌，致力于做全国领先的安防机电服务商。万御的主营业务有安防科技、机电维保和蓝领工匠培育，服务范围涉足安防服务、电梯维保、消防维保、智能设备及工程改造、强弱电、给排水、能耗管理和人员培训等领域，是万科物业积淀30余年行业领先的安防机电专业服务能力的代表。

消防安全不容马虎，打造一支高素质的专业人才梯队必不可少。在重庆万御的团队里，作为消防安全专家之一的冯月振，毕业于公安消防部队南京士官学校，曾在消防部队服役16年，拥有高级消防员国家职业资格证，参与处理一线火情多达上千次，具有丰富火灾防范知识和救援技术。

（万物社区日常消防演练）

“我们团队里，还有一名消防工程师叫付强。他毕业于中国人民武装警察部队警官学院消防工程专业，拥有双学士学位，在新疆消防某支队服役11年，具有丰富的消防监督、建设工程审核验收、火灾调查和消防宣传工作等经验。”提及团队的人才吸纳能力，冯月振很自豪。他说，内部有很多消防专家和退役军人，对于安防，大家都是专业的。

此外，在日常工作中，重庆万科物业也联合重庆万御，定期开展各类消防宣传、检查及演习工作，不断加强物业员工的消防安全防控能力，提升社区居民与物业员工的消防安全意识和灭火逃生技能，巩固自防自救和应急处置能力，最大程度预防和遏制火灾事故发生。

结语 >>>

截至目前，万御业务范围覆盖全国100 大中城市、4000 服务项目，拥有60000 名员工。全国万御团队现有一级注册消防工程师100 人，工程技术中级以上消防设施操作员300 人……构建了由专家、工程师、保全工等组成的完备消防人才队伍体系。

自2019年，万御入驻重庆以来，服务覆盖住宅、商写、景区、学校、城市街道管理、产业园区等多种业态。未来，万御安防的步伐将走进越来越多的社区、商企、城市空间，为城市安防服务增砖添瓦，贡献自己的一份力量。