品质家园

某研究院26日发布的《2023中国物业服务百强企业研究报告》显示，2022年，百强物业企业营业收入均值达14.82亿元，同比增长10.62%，同比增速较上年下降3.59个百分点。其中，TOP10企业营业收入均值达131.01亿元，同比增速达22.24%，增速显著下降，但仍是百强企业的近2倍，头部效应显著。

收入构成方面，2022年，百强物业企业基础物业服务收入持续增长，均值达11.72亿元，同比增长14.76%。增值收入均值2.70亿元，同比下降6.35%。城市服务、IFM、商业运营等创新型服务收入均值约0.40亿元，同比增长32.86%。

报告显示，2022年，百强物业企业管理面积均值达到6400.62万平方米，同比增速为12.43%。管理面积在前200的物业企业市场份额约50.24%，且逐年提升。

社会责任方面，2022年，百强企业员工数量均值为6242个，同比增长5.15%；贡献纳税总额达252.16亿元。

服务质量方面，2022年全国重点企业整体服务水平满意度评价得分约78.1分，较去年下滑2.6分。

报告指出，物业行业在高速成长后需要回归服务本质，百强企业应更加注重服务品质，提升服务密度，以品质赢得用户认可。