惠达卫浴杨红平：以智能马桶为突破口 以硬核实力构筑品牌护城河

作为大家居产业创新发展的风向标，深圳时尚家居设计周暨38届深圳国际家具展于5月25日正式启幕，为期4天。本次展会以“新设计·在深圳”为主题，展览面积达20万平方米，囊括国际国内众多头部家居品牌，融合室内“宅生活”到室外“户外生活”全场景，打造都市时尚生活体验场，让全球消费者共赴一场艺术设计潮流盛宴。

“设计之都”深圳正在以创想力描绘着人们对美好生活的向往，而面对消费需求的变化和行业发展的新趋势，参展的家居企业又是如何看待并做出针对性的战略调整呢？本次展会上，环球网家居采访了惠达卫浴首席品牌官杨红平，他表示，智能化、个性化、环保化、整体化是现在乃至未来卫浴空间的发展方向，惠达正全面布局，致力于实现让中国5亿家庭都用上智能马桶的小目标，同时惠达凭借自身研发与设计的硬核实力，正引领着中国卫浴在国际市场强势出击。

惠达卫浴首席品牌官杨红平

携智能马桶和智能卫浴空间闪耀亮相

本届深圳展，惠达卫浴的展位设计以沉浸式的智能化空间为主，展位入口运用视窗高度及景深的变化，伴随着灯光效果的营造，给参观者一种时空感、未来感。

展台入口处“中国智能马桶，我选惠达”的品牌口号尤其醒目，陈列着这次惠达卫浴主推的三款明星产品——Z70净立方360°杀菌智能马桶、ET66智能马桶和爆款产品惠达007全智能马桶。展厅内部还展出了花洒龙头等五金、浴室柜定制系列等，推出智能卫浴空间解决方案，集科技美学与生活美学于一身。

智能化是卫浴乃至整个家居行业追赶的趋势，但是究竟什么是智能化？智能化是不是只是噱头？杨红平表示， 近年来AI、5G等技术很多被应用到了家居场景中，但大多浮于表面，尤其卫浴空间，很多企业的智能卫浴空间大多是智能产物的堆砌，各个产品甚至浴室柜和浴室镜之间都不能联动，功能无法融合。

他认为，“智能化整体卫浴”目前还未得到全面的变革。“但惠达卫浴力求在智能化布局方面做到领先行业，比如这次带来的惠达智能卫浴空间，它高度融合了互联网、物联网等技术，实现了产品与用户之间的智能互动，用户可以通过智能APP控制马桶、水龙头等，或者触摸开关控制主柜和镜柜灯光，也可通过人体感应控制很多功能，带来方便的同时也带来了舒适和享受。”

以研发和设计硬核实力构筑品牌护城河

走过了四十年的发展历程，惠达卫浴积淀的核心竞争力是什么？杨红平说， 强大的设计和研发能力是惠达卫浴的核心竞争力，截至目前，惠达已凭借研发与设计构筑起了高达1000余项专利的品牌护城河，以硬核实力引领着中国卫浴在国际市场强势出击。

据悉，惠达卫浴为了赶超国际品质，先后从美国、意大利等国引进国际先进、国内领先的装备，并消化吸收，加入创新，使技术、工艺、装备达到国际先进水平；目前惠达已经有近千人的研发队伍，实现了自主研发，开拓创新，设立国内三大研发中心，组建智能实验室、质量中心，斥巨资建设惠达国际家居产业园和惠达5G+数智化工厂，以创新自研与资源整合并举，从而奠定惠达卫浴品牌的硬实力。

“为满足消费者日益变化的需求，惠达卫浴不断发挥硬实力的引领作用，自主研发易洁釉技术、无棱内壁技术、紫外线杀菌技术、双重水过滤技术、除菌技术、抗菌技术、秒冲技术、节水增压淋浴技术、大管道增压喷射技术、大流量排水地漏技术等。同时，研发适老化产品、辅助健康产品、娱乐功能产品等。售后服务方面，也在行业内率先推出“惠达速装”，兑现24小时全卫换装的承诺。”杨红平介绍。

而为了进一步提质增效实现高质量发展，惠达卫浴也是行业里率先实践数字化转型的企业。杨红平列举了惠达几个数字化转型的成效：

一是营销数字化，惠达卫浴建立了CRM客户管理系统、销售管理系统、售后服务系统等运营优化项目，大幅提升了公司运营效率，及客户体验和服务水平；

二是生产数字化，通过数字化手段集合机械手臂、AGV、RGV等形式工作，进一步提升了产品生产效率，同时，该工厂的数字大屏实现了与总部的联动，实时掌控生产动态，形成了惠达独有的智能数字化生产体系；

三是品牌数字化，惠达卫浴积极通过社交媒体、电商平台等渠道与消费者进行互动，并通过数据进行升级和策略变革，提升品牌知名度和美誉度；

四是服务数字化，惠达卫浴建立了一套完整的售后服务系统，提供全方位的售后服务保障。通过数字化技术手段，掌握客户需求，提高服务质量。

综合提升品牌力 实现五年百亿战略目标

品牌是企业最有价值的资产，作为一家上市企业，品牌塑造和传播是惠达卫浴非常重视的。近年来，惠达卫浴的品牌力也进一步跃升。“目前，我们通过深入分析行业发展趋势，调研消费者需求、购买习惯和路径等方式勾勒消费画像，来明确产品定位、优化产业结构、提升产品品质、拓展营销渠道等，力争赢得消费者的优质口碑，提升品牌好感度。 ”杨红平说。

而对于未来的预判，杨红平认为，未来的卫生间将朝着智能化、个性化、环保化、整体化的方向发展，智能马桶、智能淋浴房等智能产品将逐渐普及，且会有更人性化的智能科技加入，个性化会快速被放大，人们将更加重视产品的环保性能，这些都是惠达卫浴在布局的且会长远坚持的战略方向。

惠达尤其嗅到了智能马桶的巨大发展空间，所以惠达将智能马桶作为目前最紧要的战略突破口，同时全面推动“整体化、智能化、生态化、数字化”建设，努力打造综合卫浴家具领域的领军品牌，再逐步把国内零售、国内工程、国际销售、住工、瓷砖等板块带入快速增长赛道，并制定了5年百亿的战略目标。

为了“五年百亿”的战略目标，惠达也制定了详细的计划。杨红平具体指出，要通过千商万店战略、五年快增战略，以及各大整合战役等，抢占“智能马桶=惠达”的消费者认知，让惠达卫浴从中国卫生陶瓷大王，做到中国智能马桶大王，打造“中国智能马桶，我选惠达”的品牌心智。