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美年健康:AI+医疗领域的先行入局者

2024-04-25    来源:品质家园

美年健康,算得上AI+医疗领域的先行入局者。

医疗领域已成为AI技术应用最广、成效最明显的领域之一。3月,科技界如英伟达和谷歌等公司,表达了对AI+医疗的重视,这让整个市场对这一领域的兴趣又热了起来。

过去六年时间,千亿资金砸进了AI+医疗赛道,推动了影像AI、新药研发AI、机器人AI,以及智慧医院等多领域的快速发展。AI已经不再只是简单地替代或优化人类的工作,而是开始真正参与到重塑医疗流程中来了,AI+医疗开始进入2.0时代。

当好AI2.0时代的生态共建者

AI+医疗2.0时代,有着最迫切重塑需求的场景之一,是线下医疗,如医院,又如体检中心。

《中国卫生健康统计年鉴(2022)》数据显示,我国体检人次由2009年的2.3亿增长至2021年的5.49亿,全国体检行业渗透率约38.88%,已接近40%。

 

行业数据显示,美年健康市场占有率达民营体检市场近1/4,同行中除了爱康国宾市占率超5%外,其他几百家的市场占有率都很低。

也就是说,作为行业龙头,美年健康想保持业绩持续增长,只有自我变革和创新。

这是作为一家传统的线下连锁经营的企业,美年健康在AI这件事上起步颇早的重要原因。

如今,美年健康更是拉满架势要当好AI2.0时代的生态共建者。其中关键的一步,就是今年与华为云合作,落地“健康小美”数智健管师。

“健康小美”,是一款利用生成式AI技术和精准的数据驱动服务来主动对用户的身体情况进行监测、检测和预测的机器人。通过这款产品,用户在上传个人生活习惯、运动情况等信息后,可一键生成适配自己的数字健康档案、健康体检方案和预防措施。这个档案还可以通过三维数字孪生技术,为用户创建一个虚拟的“数字孪生体”,提供更加直观的健康状态模拟和理解,以跟踪自己身体的变化。

同时,“健康小美”还可以对用户进行主动式健康问答,记录用户的健康数据、体检报告、病历数据等信息,实时、主动分析并分级用户的健康风险,为用户提供进一步的健康建议和生成个性化的健康计划,并提醒执行。

 

从企业端来说,通过将用户在美年健康留存的体检档案和“健康小美”持续收集的信息,结合智能化的健康管理平台和孪生数字人功能等整合,最终或能构建用户全生命周期的数字健康档案。

基于此,美年健康在AI1.0时代拓展的检后专科、基因检测、慢病管理、健康保险等一系列增值服务都能被整合,并可为用户提供一对一、私人化的健康管理服务。

“健康小美”数智健管师后台将和美年健康的扁鹊智能体检管理SAAS(软件运营服务)云平台全面打通,进一步升级数字化赋能体检全流程管理。

这意味着,未来,用户从预约、体检、报告解读到后续的健康管理和干预整个环节,都将得到优化和提升。云平台还将加强与医院、保险公司、健康管理中心等伙伴的深度合作,构建一个更加完善的健康管理生态系统。此外,这一平台还可以提供影像远程阅片、专病慢病专管服务体系、就医绿通、创新健康保险、营养品定制等后端健康管理增值服务。

由此,美年健康业务流程也将发生变化,将从之前用户主动体检获取信息后为用户提供对应的服务,转变为“通过健康小美,对用户健康信息监测并对用户身体情况提醒,并主动提供健康管理方案”的模式。

这听起来是个挺有雄心的项目。

那么,为何是由美年健康来探索AI2.0路径呢?原因包括:一是美年健康旗下有近600家体检中心作为流量入口,每年约为3000万人次提供服务,这为AI2.0的建设提供了庞大的用户基础和大数据来源;二是美年健康在AI1.0时代已经打造数字化健康管理平台;三是美年健康从5年之前就开始研发AI1.0,并已经拓展了很多应用场景。

基于此,这场美年健康与华为云、润达医疗的三方合作中,美年健康有底气“带资进组”。

AI赋能美年健康业务优化

公司成立以来,美年健康借着国家政策支持社会办医的“春风”,以及体检业务以医疗设备检查为主、医生交流解读为辅,凭借“快速复制”的经营特点快速扩张。目前,美年健康已经拥有近600家体检中心。其中,控股体检中心有290家,这一数据较2011年度翻了9倍有余。

 

规模化运营之下,美年健康长期要面对运营压力,其中最主要的是管理压力和人工成本压力。

加上伴随着体检行业竞争的加剧,加快诊断效率,提升用户体验,以及不断提升医疗品质及服务,无疑会成为“差异化优势”,也成为美年健康持续保持行业竞争优势的必经之路。

也意味着,“降本、提效、增质”三者,是每一家健康体检机构不断发展壮大后,都需要面对的课题。

在这样的背景下,美年健康选择了AI赋能业务优化。

美年健康在AI1.0时代大力布局拓展的更多应用场景,为转向2.0时代提供了关键支撑和铺垫。2017年起,美年健康推出多个融入了AI技术的专精特新系列产品,包括肺结节AI、心血管AI、眼底AI、超声AI、脑健康AI项目等,带来了业绩增量。

数据显示,2023年度,美年健康的肺结节日均检出约16011例,全年检出数近585万,检出率26.84%;累计完成288万次非门控钙化积分筛查,其中阳性占比约6.03%,重度阳性占比约0.28%;完成脑健康检查突破10万人次,中高风险异常检出率达14.14%,记忆相关海马体异常检出3.24%,脑衰老相关的脑白质高信号异常检出27.71%。

 

基于大数据优势,美年健康在完成“健康体检”检前服务和检中诊断业务上,延伸到检后专科、基因检测、慢病管理、健康保险等一系列增值服务,带来更多应用场景下的业绩增量。2023年美年健康发布业绩预告,实现营收107.3亿-110.5亿元,营收均值108.9亿元。2017—2023年期间,美年健康营收年复合增速9.7%。

除此之外,美年健康搭建数字化运营平台,提效增质,增强客户黏性。

美年健康利用AI赋能,从最初推出“微信+支付宝双端小程序”“美年臻选线上商城小程序”等线上平台,到上线包括扁鹊智能体检管理SAAS云平台、影像PACS系统、检验质控LIS系统在内的医技平台集群,分别从用户服务、辅助诊疗、数据管理等不同角度切入,赋能体检全流程质效提升,打造了较为领先的数字运营平台。

扁鹊系统无需依靠人力,自动实现分时预约、快速登记、智慧导诊、数据实时互通、样本追踪、检查类异常结果自动上报等功能,在检前、检中和检后为客户提供各种精细化服务;影像PACS云平台将海量医学影像以数字化的形式存储、归档和通信,提高医生阅片效率,助力远程医疗的实现;LIS系统实现检验科信息管理智能升级,提升对海量数据的快速准确处理。

通过这三大系统,美年健康旗下体检中心的业务效率和医疗品质得到了较大提升,使美年健康的“用户流量入口优势”不断得到强化。

此外,美年健康牵头并承担的国家重点研发计划“健康体检大数据云平台构建”项目结题,依托体检中心多年积累的大规模、多模态体检数据,已完成超1.3亿人次健康体检数据的汇集和治理,实现了跨机构、跨系统的健康体检数据的整合。

 

推出“健康小美”拓展业绩增长新引擎

美年健康凭借大规模的流量数据入口优势,拓展了更多AI赋能下的应用场景,并带来了业绩增长。接下来,美年健康最有动力做的就是将业务场景整合,这也是数智健管师——“健康小美”推出的原因。

据悉,“健康小美”内测版已于4月15日上线,并在美年健康旗下的体检中心试运行,下一步就是正式在业务中应用,可以说美年健康已经是AI+医疗2.0时代少有的已实现医疗商业化落地应用的企业。

对业务发展来说,“健康小美”落地后,有望驱动用户从“单次体检服务”向“全生命周期健康管理”升级,并为美年健康在当前体检业务基础上增加新的业绩增长引擎。

一方面,美年健康累计体检量已在亿万人次级别,体检客户中有相当高比例的人群更愿意为个性化、智能化的健康管理服务支付额外费用,未来,通过“健康小美”提供的增值服务,有望提升业务平均客单价。

另一方面,从“健康小美”的后端健康管理增值服务来看,包括影像远程阅片、专管服务体系、绿色就医通道、健康保险创新、营养品定制服务,以及未来可能催生的一系列服务和产品的创新生态如智能穿戴设备、数字疗法等,有望带动较大的产业规模。

艾瑞咨询发布的《2024年中国健康管理行业研究报告》显示,2023年国内健康管理市场规模18107亿元,预测2023—2028年将以12.5%的年复合增速增长,到2028年有望达到32558亿元,则未来5年还有近1倍的增长空间。

 

“健康小美”的落地,使得美年健康将享受国内健康管理赛道发展的更多红利。

人工智能与医疗行业的融合并不容易,一方面不能脱离开医疗行业自带的安全为先的属性;另一方面,获取大量的用户数据与拓展更多的AI应用场景也是重中之重。美年健康在抓好这两点的情况下,推动了AI赋能业务提效增质以及业务流程重塑的落地应用,并有望支撑其较长时间的业绩稳健增长。

不可否认的是,美年健康作为体检行业的头部机构,会带来“示范效应”,未来有可能引领健康体检行业其他企业的AI布局模仿。

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