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洋钱罐等借贷成本接近36% 度小满暴力催收吓坏借款人

2024-06-20    来源:品质家园

来源:网易财经

近年来,受金融强监管的影响,我国网贷行业加速洗牌,但高利贷、暴力催收等行业乱象依旧频发。

据消费保平台2022年—2023年受理的金融保险-网贷领域用户有效投诉问题显⽰,网贷较多的投诉问题主要是乱收费、诈骗、暴⼒催收、虚假宣传、利息⾼等问题。洋钱罐、来分期、度小满、拍拍贷等超20多家网贷公司被大量用户投诉。

此外,持牌的消费金融公司也遭到大量用户投诉,投诉主要是贷后催收方面的问题,也有部分持牌消费金融公司或合作助贷机构存在乱收会员费、担保费等问题,增加了消费者的经济负担,也暴露了公司内部管理和监管机制的缺陷。

突破红线 多家网贷借贷成本近36%

我国相关法律规定,网贷产品的利率不得超过合同成立时一年期贷款市场报价利率(LPR)的4倍。超过这个上限的部分将不受法律保护,被认为是高利贷,借款人可以拒绝偿还超出部分的利息。

多位投诉者反映,其通过借贷平台直接贷款或者第三方平台申请贷款,却被额外收取了担保费等费用,这些费用导致原本控制在合理范围内的贷款成本大幅上升,综合借贷高达36%。

消费投诉维权处理平台消费保收到多位用户投诉洋钱罐利率接近36%。用户称其在不知情的情况下被收了担保和保险费,用户要求洋钱罐退还担保费。高额的利率导致用户还款压⼒过⼤,⾯临难以还款的压⼒。

 

从多位用户反映的情况来看,在你我贷申请相关额度和被导流到相关借款产品界⾯时,平台提⽰的借款利率在监管规定的范围之内,但是实际放款后,算上⽤⼾被捆绑的⿊卡费⽤,年利率已经远远超过了监管红线。且变相收取的该部分费⽤,用户并未享受到相应的权益,这个过程中可能存在涉嫌欺诈消费者。

其实不止洋钱罐借贷利率突破红线,美易借钱、我来数科、360借条、兴业消费金融、晋商消金等平台存在高利贷问题。

 

可以说,高利贷对借款人的经济和社会影响是深远且复杂的。高利贷会导致借款人的经济压力急剧增加,进而影响其正常的生活;高额的利息支出也可能使借款人陷入恶性循环,难以摆脱债务困境,甚至破产。

要根治高利贷顽疾,既需要强化贷款机构的约束,开出大额罚单,提升机构违规成本,使其不敢再犯,同时也需要想方设法从顶层制度层面强化对助贷机构的直接约束,从源头上形成震慑。

暴力催收无下限

曝光通讯录、打电话给家人、语言威胁……投诉平台记录着多条有关贷款暴力催收的投诉。

也有用户投诉称,⼤地保险暴力催收。用户经济压⼒⼤,还不上了出现逾期情况,⼤地保险公司就来催收了,由于自己在外⾯做事不在家,就找到其⽗⺟拿钱帮我还,甚至坐在用户商店门口,影响其做⽣意了,这种催收造成其心理压力好大,父母也压力好大。

根据⿊猫投诉平台统计,度小满因暴力催收、恐吓、骚扰等⾏为被投诉的次数超7000次。多位受害者在⿊猫投诉上反映,他们在度小满⾦融借款后因各种原因逾期还款,随即遭到了第三⽅催 收公司的⽆理威胁和辱骂。有的催收⼈员甚⾄上门敲门、贴条、爆通讯录、骚扰亲友等方式进行软暴力催收。有的受害者表⽰,他们已经向公安机关报案,并希望相关部⻔能够严惩这些违法⾏为。

 

此外,小赢卡贷、你我贷、省呗、小米随星借、洋钱罐等也存在暴力催收投诉。

 

 

催收机构为了争夺市场份额、催收人员为了追求业绩、催收行业的监管缺失等因素是导致暴力催收手段出现的重要原因。暴力催收往往伴随着威胁、恐吓、侮辱等恶劣行为。这些行为不仅严重侵犯了借款人的尊严和隐私,并严重影响其日常生活和工作状态,对借款人造成心理和身体健康上的伤害。

网贷平台泄露用户隐私埋下隐患

并未在网贷平台注册或贷款,却因手机通讯录中的某人,或素不相识的陌生人贷款逾期,而遭到催债短信、电话的长期骚扰,有时甚至遭受对方的辱骂、恐吓……这背后是部分网贷平台在APP下载、隐私协议签订等环节,大量获取借贷者手机通讯录等隐私信息并“共享”给第三方。

 

有用户称,你我贷借款APP和你我贷官⽹查询相关产品后,也连日收到各种借贷骚扰电话,在此之前并无大量借贷骚扰电话扑面而来的情况发生。

 

不断的借贷骚扰电话不免让⼈怀疑,你我贷APP在收集消费者个⼈信息时,未遵循《个⼈信息保护法》中不得过度收集个。关于隐私保护相关问题,第三方投诉平台也有⼤量用户指控了你我贷。

网贷平台收集用户⽤于申请贷款的相关信息和设备名称、设备 型号等信息,属⾮必要收集。甚至网贷平台存在技术漏洞、处理数据不当造成用户信息泄露,可能导致⾝份盗⽤,甚至遭遇⾦融诈骗,造成直接的经济损失。相关部门应加大对网贷平台转卖消费者信息行为的监管、查处和打击力度,进一步提高违法成本。

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