3月25日，新城悦服务集团有限公司发布截至2021年12月31日止年度业绩公告，期内该集团的毛利达到约人民币13.42亿元，较2020年同期增长约52.3%;毛利率为约30.8%，较2020年同期的约30.7%上升0.1个百分点;归属公司权益持有人的核心净利润达到约人民币6.76亿元，较2020年同期增长约55.4%。
收入方面，2021年该集团的收入为约人民币43.507亿元，较2020年同期增长约51.8%。分业务板块来看，物业管理服务的收入为约人民币21亿元，占总收入的比例为约48.4%，较2020年同期约人民币12.55亿元增长约67.3%;社区增值服务的收入为约人民币9.156亿元，占总收入的比例为约21.0%，较2020年同期增长约84.0%;智慧园区服务的收入为约人民币5.197亿元，占总收入的比例为约11.9%，较2020年同期增长约33.6%;开发商增值服务的收入为约人民币8.153亿元，占总收入的比例为约18.7%，较2020年同期增长约12.5%。
观点新媒体获悉，于2021年12月31日，该集团的在管面积为约1.54亿平方米，较2020年末净增加约5210万平方米或约51.4%，在管面积中来自第三方的面积占比为约47.5%;集团的合约面积为约2.788亿平方米，较2020年末净增加约7570万平方米或约37.3%，合约面积中来自第三方的面积占比为约40.4%。
年内，该集团的销售及服务成本为约人民币30.09亿元，较2020年同期增长约51.5%。销售及服务成本的增加主要是由于本集团的业务规模正在高速增长。2021年该集团的经营性现金净流入达到约人民币7.55亿元，为年内利润的1.35倍。
于2021年，该集团一共收购了六家物业服务公司，其中有五个收购标的的项目主要位于山东、江苏和浙江这些本集团项目密度很高的地区。于2021年，物业管理服务业务的毛利率由于公司不再享受社保减免政策，下降了约1.2个百分点，达到约30.1%。
于2021年12月31日，该集团于重点省份的合约面积进一步增加，合约面积前三的江苏省、山东省和浙江省分别有合约面积约8860万平方米、约3300万平方米和约2570万平方米。同时，该集团于九个城市的合约面积已超过超过500万平方米(于2020年12月31日为三个城市)，分别为常州、苏州、成都、天津、烟台、徐州、武汉、温州和南京。
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