品质家园

唱好“双城记”，共建经济圈。成渝地区双城经济圈协同创新发展峰会暨2020十大重庆经济年度人物颁奖典礼日前在重庆两江新区举行。30位在新时代西部大开发、共建“一带一路”和推进长江经济带、成渝地区双城经济圈建设等方面做出突出贡献的经济工作者获得表彰。

江小妹推出《走近重庆经济年度人物》专栏，了解他们融入战略机遇的故事，一起为先进者点赞、为奋斗者加油，敬请关注。

郭剑霓马上消费金融股份有限公司总经理;2020十大两江新区经济年度人物

获奖感言

马上消费扎根重庆6年，我们始终坚持“成为全球比较被信赖的金融服务商”这一愿景，坚守着“让生活更轻松”的使命!我们与重庆这座英雄之城、活力之城、智慧之城共成长，同时也把“简、拼、快”的奋斗精神融入这座城市的精神血脉。我们“坚持以用户为中心”的服务理念，以科技为驱动构建自身核心能力，为重庆打造国际消费中心城市，构建内陆国际金融中心贡献力量。

 

扎根重庆、立足西部、辐射全国，这是不少初创于重庆的企业愿景。马上消费金融（下称:马上消费）也没有例外，不过还多了一句:“广泛赢得消费者信赖。”

马上消费仅用6年的时间就证明了自己。如今，企业成为了全国消费金融领域的头部企业，并正朝着自己的目标高质量发展。

一组数据足以见证:

2021年上半年，马上消费累计注册用户数近1.4亿，总资产达570.17亿元，实现净收入46.25亿元，净利润4.41亿元，纳税超35亿元。

目前，公司注册用户数及研发能力均居全行业头位， 注册资本、业务规模、综合实力均在行业前三，正在成长为绿色、普惠、科技驱动的全国性金融机构。

应运而生

“持照”登场 系重庆头家消费金融公司

2015年6月，凭借银保监会批复的消费金融牌照，马上消费成功落户重庆。成为当时国内少有、重庆头家“持 照”登场的消费金融公司。

彼时的重庆，金融领域创新创业氛围浓厚。银行、证券、信托、保险等传统金融机构齐聚山城，但如何才能走出自己的特色发展之路，广泛赢得消费者信赖?

马上消费很快找准了自己的目标客群——为社会中低收入人群提供小额分散的普惠金融服务。秉承普惠金融的宗旨，消费金融设定较低的贷款服务门槛，为无法得到银行授信的客户提供信用贷款服务，帮助他们改善生活水平。

作为创始人之一，马上消费总经理郭剑霓认为，中国传统银行业的贷款服务门槛较高，业务面不足以覆盖中低收入人群，因此金融服务体系还有极大的发展空间。而消费金融在一定程度上填补了这个市场空白。

马上消费董事长赵国庆也曾表示，消费金融覆盖的是主流金融机构难以服务到的群体，它扮演了金融“补充者”的角色。看到了这其中的巨大潜力以及消费金融规范化、规模化发展的时代机遇。

这一年，马上消费开始登上重庆金融舞台，不仅要和传统金融机构竞赛，同时也和一些互联网巨头开始同台竞技。

乘势向上

千余人科研团队自研核心技术系统900套

科技创新是企业发展的内生源泉。

互联网消费金融更是如此，不仅需要充分发挥大数据和云计算功能，更准确的定位目标客户群，深层次的挖掘潜在客户群，提高客户转化率和准确营销质量。同时，还要能够利用大数据建立有效的风控模型，为产品定价提供新的思路，提升客户体验，才能更好地服务广大用户。

成立之初，马上消费就明确了走自主研发这一道路，坚持科技创新，用科技成果驱动金融服务。

目前，马上消费已组建1000余人的科研团队，自主研发了900余套涵盖消费金融全业务流程、全生命周期的核心技术系统，累计提交专利申请330余件，获得软著作权登记证书74项。

今年9月9日，马上消费自主研发的“基于跨源多维实时分析技术的金融大数据智能风控平台”还成功入围国家工信部2021年大数据产业发展试点示范项目名单，是重庆市7家入围企业中的一家金融机构。

科研助力

“短、频、快”满足资金需求

在线核实身份、贷款秒批、实时放款、智能问答，这些极大化方便用户的功能，在马上消费变成了现实。在强大技术黑科技的加持下，打破了网点地域、营业时长、 线下人工服务等物理限制，全面覆盖偏远山区、农村地区等金融服务收官一公里。

科技融入各个业务流程

消费金融用户画像千人千面，这也要求机构为用户提供更准确或定制化的服务体验。对金融机构来说，用户感受到的服务体验越好，自身风控能力越强，也就决定了其是否能拥有更好的用户粘性和更高的盈利能力。强大的自主科研实力成为了马上消费区别于其他消费金融公司“杀手锏”。

在郭剑霓的带领下，公司紧密贴合消费场景的金融需求特点，将“场景即金融”作为业务产品及流程设计的出发点，在风险控制、客户服务、贷后管理等环节，实现1分钟申请、10秒钟风控、全流程零人工介入，满足消费场景下“短、频、快”资金需求，大幅提升金融服务效率，有效促进金融与消费有机融合。

蓬勃发展

金融振兴乡村 累计服务农村用户2900万

9月5日，马上消费正式启动“千里马·乡村英才培养”计划，并在重庆市奉节县康乐镇落地头个知识教育示范点。这是消费金融行业内头个乡村英才教育示范点。

马上消费相关负责人介绍，该计划将积极引导小镇青年、应届毕业生和退伍军人三大群体投身于家乡建设，整合课程、师资、硬件、流量与通道等多种资源，提供创业就业、职业技能、农业科普等多种课程。

同步，马上消费还开通了在线学习平台——“新农人学堂”，初步搭建了完整的课程体系，依托自主研发的音视频呼叫中心，免费提供面向乡村的网络教育，持续激发可持续发展内生动力。

而这只是马上消费拓展“乡村版图”，将金融服务触角延伸到田间地头的一小步。此前，马上消费对外发布《乡村振兴路线图2.0》，明确提出“5+1”行动，通过数字普惠金融、知识帮扶、科技助力、消费帮扶、金融知识普及和搭建金融服务乡村振兴开放平台，立志以金融“活水”服务乡村振兴。

马上消费作为重庆本土孕育、培养、发展、成长起来的总部机构，郭剑霓在带领公司实现经营业绩稳健高质量发展的同时，积极践行社会责任，主动将社会责任、家国情怀融入业务发展中，在乡村振兴、公益慈善、节能减排等多领域以实际行动反哺社会。

打通乡村地区的收官一公里

公司持续将普惠金融服务向基层、乡村延伸，业务已全面覆盖偏远山区、农村地区等金融服务收官一公里地区，服务农村用户数超2900万，农村人口交易额超2300亿，为乡村地区提供优质有效的金融服务。

助农兴农

数字化赋能中心 帮助农户增收

除了数字普惠、科技帮扶外，马上消费还整合多方资源优势开展消费帮扶行动，联合重庆百货、重庆龙头企业载禾农业开展“乡村振兴购物节”，多途径解决农产品销路，激活庞大的乡村市场，扶持提振乡村品牌，促使农村持续增收致富。

该公司有关负责人介绍，公司以爱心捐赠、以购代捐、消费扶贫为抓手，多次定点采购准确扶贫农产品，主动对接城口县沿河乡“普惠金融扶贫示范点”项目，将扶贫农产品上架在线商城，免费向全国逾亿名用户营销助农。

有关负责人表示，在乡村振兴的实践中，马上消费也发挥了金融消费企业的平台力和科技力，积累了很多经验，取得多项成果。下一步，马上消费将依托金融服务乡村振兴开放平台，突破单点局限，形成乡村振兴合力，实现社会价值和商业价值的可持续发展。

 

▲马上消费头个消费金融乡村振兴知识教育示范点

不仅如此，马上消费正在建立乡村振兴数字化赋能中心，推进大数据、AI在土壤监测、环境监测、种养业、产品溯源等领域应用。

以洛碛镇养鸡场为例

马上消费正在打造的家禽养殖智能服务平台，将在数量监测、环境监测、自动称重等方面，对养鸡场进行数字化改造，提升家禽重量精度误差、智能计数误差、病鸡检测准确率等问题，解决实时数量、自动称重、健康预警、环境检测等多个养殖痛点，预计能够帮助农户增收20%以上。

企业担当

绿色低碳发展 到2030年实现自身净零排放

前不久，马上消费正式对外发布了《“碳达峰·碳中和”路线图2.0》，多维度地展现了企业践行绿色金融，积极参与到节能减排的实际行动中，通过绿色化运营、倡导低碳文化，树立了绿色的发展理念，未来还将积极赋能合作伙伴。

而事实上，马上消费的绿色低碳之路已经走了6年。

在生态建设层面

郭剑霓表示，未来公司还将搭建物资循环企业平台，筹建绿色建筑等，多维度、多领域地实现绿色金融，焕新企业绿色低碳新标签，在2030年实现自身净零排放。

2021年9月13日，重庆市企业联合会（企业家协会）发布的2021重庆企业100强、制造业企业100强、服务业企业100强榜单。马上消费作为重庆服务业领军企业，连续三年跻身重庆企业100强和重庆服务业企业100强之列。

郭剑霓表示，未来，马上消费将不断创新发展，聚焦“自营+开放平台+金融云”轻资产模式运营，打造科技驱动的综合性金融机构，帮助消费者享有更优更惠的金融服务，帮助合作伙伴提升核心能力、增有效率，推动现代社会可持续、绿色低碳发展，为改变企业、改变产业、带动重庆经济高质