品质家园

美团潜入短视频赛道“黏”用户

虽然发力较晚,但美团对直播和短视频的布局不像闹着玩。3月5日有报道称,美团App短视频界面增设了剧场频道,以电影和电视剧内容讲解为主。接近美团的人士向北京商报记者透露,目前还在测试中,会陆续放开。2023年下半年,视频入口出现在部分美团用户的首页,后美团又打通门店与短视频功能。如今短视频几乎成为大厂的标配业务,增设剧场频道,进一步提升产品黏性的意味明显。

新增剧场频道

美团在短视频赛道又有新动作。据报道,美团App的视频界面近日增设了剧场频道,内容以电影和电视剧内容讲解为主,博主会分成多集讲解一部影视作品。改版后的美团视频界面共分成关注、本地、剧场以及推荐四部分。

但北京商报记者发现,部分美团用户App首页虽已开设视频入口,但界面只有关注、推荐两部分。就此,一位接近美团的人士向北京商报记者透露,目前还在测试中,会陆续放开。

另有美团用户App首页并无视频入口,同样位置出现的是“电商”二字。如用户想在美团看短视频,需要在首页中间位置进入全部服务,点击福利中心的“看视频赚钱”。

看视频赚钱也是美团短视频业务和主流短视频类产品的主要区别。北京商报记者体验发现,美团视频界面中部有“集卡瓜分千万”“换现金”“上滑1次得现金”“今天可领最高3元”的提示图标。以“上滑1次得现金”为例,用户上滑视频后,“换现金”图标即会出现积累金币的动态,页面上方则会出现现金到账通知。“有点像当年看趣头条领钱的路子”,一位网友总结称。

此外,另有报道称,2023年10月美团将短视频置于一级流量入口,同年在短视频界面增设了本地频道,进一步打通门店与短视频功能,用户可在该频道中挂上商家的美团店铺链接。

直播业务的布局也同步进行。发布2023年三季度财报时,美团披露,三季度美团官方直播覆盖范围扩大到200多个城市。同时美团外卖推出营销工具“神抢手”,通过直播、秒杀、短视频等方式拉动销量。

产品标配

事实上,美团并不是唯一对短视频心动且行动的工具类企业。以支付宝为例,首页下方已开设视频入口,界面细化为精选、关注、直播、发现。电商类企业也早就拥抱短视频,进入淘宝首页的视频入口,上方设有剧场、关注、发现、推荐,据粗略统计,剧场频道提供近百部淘宝热门短片。

CNNIC发布的第52次《中国互联网络发展状态统计报告》显示,截至2023年6月,我国短视频用户规模10.26亿人,用户使用率95.2%。根据QuestMobile数据,2023年以来,电商及生活服务领域消费平台均加强了对视频内容属性的建设,美团App月人均使用时长从2022年12月的144.5分钟,提升至2023年12月的157.3分钟,同比增长8.9%,淘宝、京东App观看直播用户比例进一步提升。

“互联网企业布局短视频是个趋势”,战略定位专家詹军豪向北京商报记者表示,“美团短视频增设剧场频道,是从产品需求出发的常规布局的可能性更大”。在和北京商报记者交流时,产业观察家洪仕斌也认为,美团增设剧场频道并不是竞争逻辑,“这样布局既可以丰富用户在平台上的娱乐体验,也可以增加用户黏性,符合美团的战略发展需要。”

文渊智库创始人王超的看法不同,他认为,短视频App抢占用户时间和心智,成为微信之外的第二大入口,尤其在年轻群体中已经成为第一入口,让工具类生活类的App极为担心,“我认为美团并不是从产品角度出发,而是从竞争维度出发,满足部分用户需求,增加用户的使用时长。但美团做内容池的深度、厚度不够,只是作为一种尝试”。

互相渗透

业务层面的跨界也无法忽视。2023年12月,“抖音收购饿了么”传闻曝光,虽然双方均予以否认,但结合抖音近年来对本地生活服务的觊觎,抖音和美团在外卖和短视频、直播市场的风吹草动,都免不了被外界放大。

据“晚点LatePost”2023年6月报道,抖音外卖业务已放弃年内达成1000亿元GMV(交易总额)的目标,将重心转向跑通业务流程;当年底有报道称,抖音外卖正在缩减业务,抖音与部分地区的外卖代理商将不再进行续签洽谈。

在中国数实融合50人论坛智库专家洪勇看来,“美团是外卖赛道的先行者,凭借庞大的商家资源、高效的配送网络及精细化运营经验,已经在市场上建立了稳固的地位。抖音作为短视频领域的领导者,尝试跨界进入外卖市场,利用其巨大的流量池和用户黏性寻求新的业务增长点。两者在各自的主战场都有出色表现,具体到外卖领域,美团的专业性和成熟度占据明显优势,抖音的创新能力及潜在的资源整合能力不容小觑”。

回到美团本身,业绩层面的表现更加客观。2023年三季度,美团营收764.67亿元,同比增长22.1%,经调整净利润57.27亿元,同比增长62.4%。从2024年2月美团的架构调整来看,本地商业业务仍是重点。

北京商报记者 魏蔚