得物App引领品质电商潮流,全方位保障消费体验
时间:2023-12-22 来源:品质家园
随着消费升级,品质消费逐渐成为主流。消费者对商品品质和消费体验的追求不断增强,促使电商平台在商品质量管控和服务创新上不断加码。得物App,作为新一代潮流网购社区,正是以保障品质消费领域的成效获得市场认可,持续满足消费者对品质生活的追求。
得物App由上海识装信息科技有限公司推出,它以“先鉴别,再发货”的购物流程开创性地提升了网购的品质体验。每一个进入得物App仓库的商品,都需要经过逐件收货、品质查验、拍照留档、多重鉴别、独立绑扣、复合查验、防伪包装、打包出库等八大环节的完整服务链,确保在验明真伪和质量后,才能“通关”成功,达到出库标准。
为了给质量管控提供更多硬件保障,得物App还斥巨资打造了质量实验室。通过物理实验室、化学实验室、中央实验台、恒温恒湿房等多个检测区域及数十台专业设备,对产品进行全方位检测。检测范围不仅覆盖了质量常规项目,还包括甲醛等安全性能限量物质的检验检测,保证产品的安全性。
对于消费者关注的细节,比如服装类是否不易掉色、鞋类是否耐折耐磨、箱包类的震荡冲击承受能力等,实验室也都配备了专业设备进行检测。这样的严格要求,不仅让消费者更安心,也提升了消费体验。
得物App不仅在商品质量上用心良苦,还给用户带来了更多“有温度”的贴心服务。夏季天气炎热,为了防止口红、香薰等在运输途中发生融化,特意在包装里加了冰袋,以保证用户收到的商品形状完好;冬季在部分商品包装里放置保温棉。无论是包装细节的贴心考虑,还是服务态度的周到细致,都让得物App在消费者心中留下了良好的口碑。
因为保障品质消费领域成效突出,得物App多次获得国家层面认可。今年,得物App鞋类鉴别服务,被国务院下属机构——国家标准化管理委员会和国家发展改革委正式纳入国家级服务业标准化试点,这是国家首次将鉴别服务纳入国家级标准化试点。得物App还因为优质服务,成为《优质服务 原则与模型》国家标准的主要编写企业,为国标的落地实施起到了引领示范作用。
在品质消费成为主流的今天,得物App始终坚持以消费者为中心的服务理念,用实际行动诠释了品质消费的价值。在未来,我们有理由相信,得物App将持续领跑品质电商行业,为消费者提供更优质的服务和更高品质的商品。