品质家园

2023年12月14日，以“向新而行”为主题的“美团企业版·首届企业消费管理大会”举办，与会嘉宾探讨了新形势下企业消费的新趋势、新场景。美团企业版总经理康凯表示，随着企业消费数字化的提升，企业消费需求不断拓宽，消费场景更加多元，在此趋势下，一站式的企业消费数字化管理方式，越来越成为一种行业共识，美团可助力企业消费数字化转型。

美团企业版总经理康凯发表演讲

“在企业消费的‘赛道’上，美团·企业版致力于让企业构建一套自己的消费体系，助力企业高速发展。”康凯表示。他还讲述了关于企业消费的10个故事，从普通员工、行政、财务等多重视角出发，展现了企业消费管理的新场景、新需求。前不久，美团买菜升级为小象超市，覆盖了米、面、油、肉、芹、蛋、奶、鲜花、蛋糕、礼品等品类。举个例子，很多企业的员工都有餐补福利，但以前餐补只能用于吃饭，通过美团的线上化管理，现在餐补不仅可以买菜，还可以购买其他消费品。

国民零食品牌薛记炒货在全国开设了1000多家专卖店，员工数量也从过去的几十人发展到几千人，但行政部门对接差旅事宜的只有一名员工。薛记炒货的负责人表示，这名员工每个月要处理几万张发票，在使用美团·企业版后，员工在线上进行出差申请，申请后在线一站式预定机票、酒店等，到了差旅目的地还可以线上打车，所有系统和数据都会实时回传到公司的内部系统，并且跟考勤系统打通，提升了企业的管理效率。

过去几年里，美团企业版以企业用餐为优势场景出发，逐步覆盖差旅、用车、福利等各类企业消费场景。康凯表示，每次微小的创新，都是企业消费变革的时代声音。透过这些声音，不难发现企业消费数字化的渗透率在各行业进一步提升，一方面，得益于企业用户的深度挖掘，企业消费场景变得更加丰富多元，新颖的消费形式不断涌现，如4S店推出品质午餐，以提升车主体验，打造智慧食堂等；另一方面，企业用户诉求的差异化、复合化、弹性化越发凸显，如企业员工对团餐档口有大牌化诉求等。

康凯展示了美团企业版用户体验价值地图2.0。据他介绍，企业消费场景由“消费动机、管控规则、消费场景、供给服务”四个要素组成，四要素的排列组合，为产业上下游带来了更大的市场和创新空间。

商务部消费大数据实验室主任、复旦大学教授张伊娜表示，从经济大趋势即可窥探企业消费小趋势。从空间维度来看，企业总部集聚、生活服务业数字化水平更高的一线城市成为企业消费的主战场；从细分场景来看，餐饮、酒店、大健康、文娱等服务品类的消费增长潜力较大；从企业管理来看，选对合作伙伴取长补短，比独自“埋头苦干”见效更快。

在企业管理中，税务管理的重要性不容忽视。问题发票、问题业务、公私不分等合规问题是税务管理的重点领域。立信税务师事务所税务总监宋晨骏对于“金税四期”的发展背景和“以数治税”的核心理念进行了解析。他强调，企业应响应税务征管要求，通过加强业务规范和集中管控，提升企业的经营效率和风险管理能力。

在企业消费3.0+时代，一些标杆企业兼顾降本增效与员工体验，持续探索企业消费的最优路径。本届企业消费管理大会展示了企业消费的各种实践，传递出企业消费创新的活力。施维雅采购副总监孟敬分享了其创新之路：从合同开始，再到专车、食堂和商旅，实现效率提升、管理透明、数据可视，员工满意度也得到提升。行业属性和业务特征始终是企业消费管理的关键。

新形势下，企业消费正进入全新的阶段：商旅、出行、团餐、采购、福利五大场景的费用支出规模达到万亿元级别。降本、增效、合规、体验等，瞄准目标，管理思维创新和应用势在必行。“美团企业版已累计服务上万家企业。”康凯表示，美团企业版践行“让企业消费更简单”的使命，将持续探索与创新企业消费服务，为更多企业带来专业的全链资源和服务，助力企业消费数字化转型。