品质家园

在新的消费时代,消费者对商品品质的追求日益提升。得物App作为一家以品质为核心的企业,以科研为驱动,打造了全方位的商品品质保障体系。此前,得物App的查验鉴别中心接受了记者的专访,向公众展示了其严格的品质管控和科研创新能力。

得物App的查验鉴别中心是其品质保障体系的重要组成部分。在这里,每一件商品都经过严格的查验和鉴别,以确保其符合得物App的高品质标准。该中心拥有一支由3000多人组成的线下质检团队,对每一件商品进行多达16个步骤、70多项近200个质检点的检查,从而确保商品的质量和真伪。

在查验鉴别中心,记者看到了一款潮鞋的质检过程。这双鞋在经过质检人员的严格检查后,会被拍摄高清图片并进入图像采集区。在这里,通过OCR图像识别等自动化技术对商品进行360度“无死角”检查和拍摄,以方便快速记录和调取档案。随后,该商品会被送至AGV等真区等待最终的鉴别结果。整个流程由智能机器人全程操作,既高效又准确。

得物App对不同品类的商品已经具备了独特的鉴别方法,并积累了庞大的正品样本库用于比对。以某款潮鞋为例,得物App在全球至少5个国家采买了不下于1000双正品样本,对鞋子进行全方位的分析,包括材质、包装、批次、产地、logo形态等,最终形成一份通用的鉴别报告进行比对分析。这种鉴别方法不仅详尽而且准确,大大提高了鉴别流程的效率。

为了提升鉴别流程的科学性和准确性,得物App还搭建了全球最大的商品研究团队和一线鉴别团队。这些团队投入千万元建立覆盖了13个消费品类、1500多个品牌、10万多个商品的正品样本库,并持续新增迭代。这些正品样本由商品研究团队从全球各地精心购入,通过详细的数据对比、档案建立、样本拆解和仪器检测、实验室研究等手段,为每件商品形成详细的鉴别研究报告。

除了常规的外观查验和实验室鉴别外,得物App还开创了CNAS和CMA双资质认定的鉴别实验室。这里引入了高精尖的仪器设备用于更精确的鉴别分析。例如,对于饰品的二次翻新问题,得物App引入了先进设备进行金属成分和含量的检测;对于不能拆包装的3C数码产品,得物App则引入了国外先进设备进行无损鉴别,无需拆封即可检测数码产品内部的结构。

“我们做的所有工作,只有一个目的:为用户提供更好的服务。”得物App鉴别实验室工程师冰凡表示。正是这种严谨的科学态度和对品质的执着追求,使得得物App赢得了消费者的高度认可和业界的好评。

北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云认为:“金杯银杯不如消费者的口碑,从这个企业的生产到服务,到商品的整个品质上,企业应该把提升品质、把控品质,作为最核心的企业竞争力,这样才能长久立于不败之地。”

在这个品质升级的消费时代,得物App以专业态度引领消费新潮流。他们坚信,只有严把质量关,才能赢得消费者的心。这种始终以客户为中心的经营理念,让得物App在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为品质消费的新标杆。