品质家园

多渠道、多形式普及金融知识 维信金科切实提升金融消费者素养

近年来,一些不法分子打着为消费者维权的旗号,推出“代理退保”“修复征信”等所谓“代理服务”诱骗消费者,严重损害消费者合法权益,扰乱金融市场正常秩序。作为维护金融市场稳定、保护消费者权益的责任主体之一,金融服务机构在打击金融黑产方面责无旁贷。作为一家有责任、有担当的金融科技公司,维信金科始终将消费者权益保护工作视为重中之重。
去年12月,维信金科成立专业的消费者权益保护团队,对现有产品、服务体系、业务流程及制度进行全新升级,以更系统、更全面地推进各项消保工作。为确保消费者的信息安全,维信金科在产品的登录、放款、提现等关键环节增设弹窗提醒功能,提醒用户对可疑操作保持警惕,防范电信诈骗等风险。

同时,维信金科通过全网实时监控和及时处置仿冒APP,并定期发送防诈骗短信和拨打AI外呼电话进行提醒,助力用户预防诈骗行为。此外,维信金科还通过线上线下渠道向客户提供反诈骗、反黑产、反洗钱及信用知识的宣教内容,帮助消费者提升风险意识和权责意识。

对于消费者而言,了解金融知识和风险非常重要。为此,维信金科通过多种渠道和形式普及金融知识,旨在切实提升金融消费者的素养。维信金科定期发布金融知识文章和视频,帮助消费者了解最新的金融产品和市场趋势。这些宣传内容不仅覆盖了金融基础知识,还包括了如何防范金融诈骗等内容,有效提高了消费者的金融素养。

除了普及金融知识,维信金科还注重培养消费者的金融意识和风险意识。在金融意识方面,维信金科强调理性消费和合理负债的重要性,倡导量入为出的消费观念,提醒消费者避免盲目消费和过度负债。在风险意识方面,维信金科强调识别风险、防范风险的重要性,提醒公众注意保护个人信息,防范金融诈骗和网络犯罪。

通过多渠道、多形式的金融知识普及活动,维信金科不仅提升了消费者的金融素养和风险意识,也为打击金融黑产和维护金融市场秩序做出了积极贡献。未来,维信金科将继续加强消费者权益保护工作,为消费者提供更加安全、便捷、高效的金融服务。