品质家园

8月3日,为了进一步加强互联网金融行业的协同合作,凝聚行业力量共同抵御黑灰产的侵害,维护行业正常秩序,中国互联网金融协会发布《关于加强互联网金融行业协同、维护行业正常秩序的倡议》。该倡议呼吁互联网金融领域从业机构团结一心,共同抵御黑灰产活动的侵害,积极践行负责任金融的理念并投身于反黑灰产的阵线。

维信金科坚决支持中国互联网金融协会的倡议,将积极响应协会号召,从自身做起履行反黑灰产的主体责任和社会责任,为营造良好的商业环境和市场秩序做出努力,以高标准保护金融消费者权益,维护行业正常秩序。

近年来,金融消费者和互联网金融领域从业机构受到多种黑灰产活动的侵害,这些非法活动涵盖非法代理维权、反催收联盟、逃废债组织、恶意投诉、征信修复、非法退保代理、电信网络诈骗、非法贷款中介、账号盗取、仿冒网站和APP等一系列违法违规行为,给消费者和从业机构的合法权益造成严重损害,同时也扰乱了互联网金融行业的正常秩序。作为一家有责任、有担当的金融科技公司,维信金科始终将消费者权益保护工作视为重中之重。2022年12月,维信金科成立专业的消费者权益保护团队,对现有产品、服务体系、业务流程及制度进行全新升级,以更系统、更全面地推进各项消保工作。

为确保消费者的信息安全,维信金科在产品的登录、放款、提现等关键环节增设弹窗提醒功能,提醒用户对可疑操作保持警惕,防范电信诈骗等风险。

同时,维信金科通过全网实时监控和及时处置仿冒APP,并定期发送防诈骗短信和拨打AI外呼电话进行提醒,助力用户预防诈骗行为。此外,维信金科还通过线上线下渠道向客户提供反诈骗、反黑产、反洗钱等宣教内容,帮助消费者提升风险意识和权责意识。

未来,维信金科将积极贯彻中国互联网金融协会维护行业正常秩序的倡议,加强内部协同,持续优化产品,提供更安全可靠的金融服务,全面保护消费者权益,共同推进维护行业向前发展。