品质家园

得物创新服务流程,建立查验鉴别体系,实现商品品质保障

作为全球知名的潮流网购社区,得物自创立之初就坚持帮助年轻人得到美好事物。基于年轻人的多元化的消费需求,得物也不断拓展在售的商品品类,并通过覆盖服装、腕表、箱包、美妆、数码、艺术品等新生代消费品类的高品质商品,赢得了大批年轻用户的喜爱。

据最新的调研数据显示,在影响Z世代消费决策的因素中,商品功能和质量以85.74%的比例位居第一,“正品”是他们关注的焦点。为了能够为年轻消费者带来更符合他们心理预期的美好购物体验,得物搭建了独特的查验鉴别体系,确立了严格的选品机制,以“先鉴别,后发货”的创新服务流程高效保障了商品品质。

据了解,在通过得物App的“多重查验鉴别”时,商品需要多个鉴别师交叉鉴别进行判定,有些还会送往实验室进行光学分析和成分分析,结果都判定为真,才会出具鉴别证书,保证鉴别结果的真实性和准确性。有一位来自北京的消费者诗雅就被得物App带来的品质消费体验“圈粉”,她之前曾购买一块浪琴女表,感受到了得物App“正品靠谱、包装严实、购物全程省心”等优质的购物体验,因此又再次购买了同款情侣男款送给男朋友做为结婚礼物。在她看来和手表一起发来的得物App的鉴别证书是商品正品的“身份证”,有一定的保存价值。

现如今,得物已经在查验鉴别领域形成了自己的核心壁垒,深得年轻消费者的信赖,到得物购买品质好物,已经成为了年轻群体中的一种消费现象。此外,得物还与行业协会、国家权威机构开展合作,提升鉴别行业规范性和标准化,并与“鉴定国家队”中检集团奢侈品鉴定中心及深圳市计量质量检测研究院达成战略合作,携手共创良性潮流消费市场环境。