品质家园

美年健康（002044）3月7日发布投资者关系活动记录表，公司于2023年3月6日接受23家机构单位调研，机构类型为保险公司、其他、基金公司、证券公司、阳光私募机构。

投资者关系活动主要内容介绍：

　　问：“阳康”之后，行业内各大公司都在恢复经营之中，对于美年来讲，目前的经营环境情况如何，对我们有利吗？

　　答：去年底公司率先于业内推出“阳康安心检”，“阳康”人群对肺部CT筛查、心电图和免疫系统筛查呈现爆发增长的需求，“阳康”和三年疫情大幅提升了民众和团体的健康意识和消费频次，越发关注健康体检特别是慢性基础病等专项检查，今年以来，团体和个人积压的体检需求逐步释放，公立医院溢出订单希望获得更好的服务体验，主流职场人群、阳康人群、慢病人群、老人群体、高收入群体等多元化、个性化健康需求持续增长，在健康中国预防为先的国策下，这些需求都是推动公司主营业务长期持续发展的有利因素，公司今年业务进入需求推动、量价齐升的良性发展通道。

问：公司今年的营收增长主要来自哪些方面？

　　答：一是通过精细化运营带来的内生式增长，在经营端精细化、数字化运营管理下，逐步释放销售人效、店均坪效，各个省市安排专人负责推进房租减免、人力降本、税收等优惠政策；同时加大促到检、抓应收等工作，上线数字化系统降低各环节费用、增强客户体验、持续提升复购率与客单价，持续强化增收提价降本增效工作。

　　二是以创新产品力驱动内生式增长，在升级医疗品质和用户体验的基础上，今年会在传统创新产品如胶囊胃镜、基因检测、眼底AI等优势项目之外，不断推出具有创新性的优质体检项目，如肺结宁、脑睿佳等“专精特新”系列创新产品，并强化智能化个性化体检套餐、肺小结节鉴别诊断、血管健康、女性健康、脑健康预警筛查等重点学科建设，以及常见肿瘤的早筛技术研发，同时在美年臻选、健康保险、企业福利等衍生领域快速发力，持续强化产品力与创新力。

　　三是参变控带来的增长，在参变控计划中，从财务指标和业务指标多个维度综合评估，稳健有序的把这些年积累沉淀的优秀体检分院纳入上市公司，通过集团赋能，进一步提升门店价值和当地用户口碑，打造智能连锁科技型门店，增厚上市公司业绩，提升长远价值。

问：今年公司对客单价的增长预期如何，将通过哪些举措提高客单价？

　　答：今年公司对客单价的增长目标是对标2021年提升不低于10%。目前体检市场需求旺盛，人们愿意为高品质的健康服务买单，尤其疫情后的健康体检消费意愿强烈，消费客单价也呈现上升的趋势。近年来公司持续夯实内功建设，不断升级医疗品质，优化产品结构，今年将通过三个方面提升客单价，第一，在保证医疗品质的基础上，合理提升基础套餐里原先定价较低的产品，比如CT从原来的260元提价35%调至350元，心脏彩超从原来的260元提价23%调至320元，对套餐价格体系进一步规范梳理，回归合理价格；第二，在原有套餐的基础之上，增加优质创新品类，配置当下先进的检测手段，如增加AI辅助诊断，包括肺结节AI诊断，心脏钙化积分、眼底AI、心电AI、脑健康AI等；在提供CT报告的同时，提供心脏钙化积分报告，提供MDT多学科报告，综合健康管理分析报告等选项。这些新增创新服务不仅带给客户良好的体验，增厚公司收益，同时也体现美年独有的科技标签。第三，挖掘中高端客户需求，优化客户结构，持续减少折扣幅度，同时发力“美兆”“奥亚”品牌高质量发展，为客户提供个性化定制化的深度产品体验，从而不断提升高端客户占比。

问：公立医院加大体检业务，是否会对美年产生影响？

　　答：根据国家卫生政策，公立医院核心定位还是以治病诊疗，特别是重大及疑难杂症为主，健康体检只能是辅助科室，其产能有限，也缺乏持续提升和创新的动力，难以满足当下市场需求和用户体验需求。公立医院近年来体检价格持续上升也进一步提升了整体市场定价，大型企事业单位在招标时，通常会在公立医院和专业体检机构中多选，以满足本单位员工的需求；美年的优势是通过标准化规模化运营、细致的服务体验和创新的筛查产品，提供专业医疗服务，更为注重全生命周期的健康管理，与医院面向疾病人群的治疗检查形成差异，帮助健康人群更重视健康管理，及早预防，远离疾病困扰。美年筛查出来大量的精准需求也是大型公立医院最需要的患者资源，美年与公立医院是多层面的合作关系。