品质家园

　　近年来，非法代理投诉、征信修复骗局、催收等黑灰产业反复出现，对消费者的安全和利益造成了很大损害。马上消费作为金融机构，秉持社会责任，积极参与到打击黑灰产业的行动中，揭露黑灰产业违法犯罪，保护消费者合法权益。

　　2022年3月，央行发布《中国人民银行办公厅关于开展“征信修复”乱象专项治理“百日行动”工作的通知》，决定在全国范围内组织开展“征信修复”乱象专项治理百日行动。近期，中国人民银行重庆营管部与重庆市公安局召开座谈会，共同商讨对征信修复乱象的联合打击。

　　非法代理维权活动，不仅侵害了被代理人的正当合法权益，同时也严重扰乱了监管部门、金融机构的正常运营秩序。但是鉴于金融黑产的迅猛发展，仅靠单一机构或者单一行业采取措施很难根治，有识之士呼吁行业亟须多方联动形成合力，持续、有效打击金融黑产至全部清除。

　　近日，由马上消费主办，几十余家机构共同参与的打击金融领域黑产联盟（简称AIF联盟）成立，联盟多渠道全方位协助公安机关打击非法代理维权黑产，通过全面核查、重点打击的方式，取得了积极成效。

　　近期，重庆涪陵警方在马上消费的协助下，再次成功破获非法代理维权黑产中介案件，再一次打击非法中介的嚣张气焰。

　　“征信修复”骗局屡禁不止

　　据了解，2022年初，马上消费客户刘某某产生逾期征信希望解决问题，从而找到重庆某商务信息咨询有限公司，将其实名电话卡交给该公司工作人员冷某，其后，冷某伙同该公司股东何某某伪造刘某某企业证明材料，并多次致电马上消费要求删除逾期征信记录未果，后不惜在互联网投诉平台虚构事实恶意投诉。

　　在重庆涪陵警方与马上消费的合力协作下，经过对伪造资料的核查、事件调查、案件办理，在5月20日，两名涉案中介人员何某某、冷某因伪造医院、企业材料证明的违法行为，被公安机关分别处以行政拘留七日及五日的处罚。

　　据悉，这是马上消费助力人民银行开展“征信修复”乱象专项治理“百日行动”中落地打击的第二起案件，也是马上消费2022年“打击非法代理维权专项工作”成功推动落地打击的第五起案件。截至目前，在打击非法代理维权专项工作中，马上消费已累计推动12省公安机关受、立此类案件32起，采取刑事强制措施10人，治安拘留4人。

　　由此可以看出，“征信修复”的市场需求依然广泛存在，各家金融机构应进一步提示金融消费者应避免误信、偏信“征信修复”的骗局，对消费者的警示教育工作任重道远。

　　凝聚社会合力共同打击金融黑产

　　随着消费金融和个人信贷的深化，个人征信成为越来越多青年将要面临的问题，非法维权代理的市场需求空间越来越大，背后的利益链条也越来越长。

　　通过近期破获的案件也不难看出，金融黑产链条已形成产业化、专业化和体系化趋势，每一环节都有专业的黑产团伙在操纵和交易，甚至勾结部分金融机构人员为其提供便利。金融黑产甚嚣尘上，打击黑产势在必行。

　　马上消费相关负责人表示，将持续开展“征信修复”乱象专项治理“百日行动”工作，主动介入以打促防，形成执法合力，持续对打击金融领域黑产保持高压态势；充分发挥打击金融领域黑产联盟作用，维护金融秩序和金融消费者合法权益。

　　今年以来，中国银保监会、中国银行业协会、北京、上海、广东、福建、山西、海南、上海、湖南、黑龙江等多地金融监管、执法部门先后发布联合打击非法代理维权活动。

　　长远来看，成立打击金融领域黑产跨部门协调会议机制，统筹各部门、各机构联动打击行动势在必行，同时更需要国家各部门及金融机构的密切配合，才能有效地彻底打击金融黑产，惩戒金融黑产违法犯罪。

　　未来，马上消费将继续重视警银联动，落实和提升反诈安全手段。成了安全部门，开发反欺诈反黑灰数字模型，完善和优化预警机制，为有效降低欺诈风险而努力。与公安机关保持有效的沟通和配合，为消费者的合法权益保驾护航。