品质家园

美年健康:数字化升级赋能可持续增长 创新布局建立先发优势

 

  随着我国人口老龄化趋势的日益凸显以及民众健康意识的提升,预防大于治疗已经成为人们的共识。“十四五”规划也明确指出,把保障人民健康放在优先发展的战略位置,坚持预防为主的方针,深入实施健康中国行动,为人民提供全方位、全周期健康服务。在市场需求增长以及政策带动下,我国体检市场有望持续增速扩张。

  根据沙利文《2021年中国综合健康管理服务产业趋势洞察白皮书》显示,我国体检服务市场2016年至2020年的年复合增长率达到 11.1%,市场规模预计将于2025年达到3943亿元。

 

 

美年健康002044)作为国内体检市场的头部企业,在疫情期间,积极采取应对措施,推动数字化智能化升级、实行精细化管理、积极布局创新型项目等,为疫情好转后消化存量市场需求做好先手准备。今年3月份以来,疫情形势呈现出全国持续性多地散发、局部暴发的特点,体检行业受疫情影响,部分地区门店关停,体检产能将于下半年释放。

推动数字化转型 全方位赋能体检流程

  对于医疗服务企业而言,疫情时代下,企业人工成本、物资成本不断上升,利润空间减小,传统管理模式难以匹配新的运营要求导致服务效率降低,管理压力剧增。数字化转型已成为多数企业的战略选择。

  在此背景下,美年健康把握时代机遇,推出扁鹊智能体检管理SAAS平台、影像PACS云平台、检验质控LIS系统,分别从客户服务、辅助诊疗、数据管理等不同角度切入,实现数字化赋能体检全流程。

 

 

  从功能来看,扁鹊系统可以实现分时预约、快速登记、智慧导诊、数据实时互通、样本追踪、检查类异常结果自动上报等功能,将在检前、检中和检后为客户提供各种精细化服务。影像PACS云平台可以将海量医学影像以数字化的形式存储,大幅提高医生阅片效率,助力远程医疗的实现。LIS系统则可以实现海量数据603138)高速、高效、准确处理,助力检验质量的提升。

  据悉,扁鹊智能体检管理SAAS平台未来将在美年健康集团全国各地分院实现全面覆盖,预计一年内将覆盖90%以上的分院。检验质控LIS系统已覆盖500余家体检中心,超声PACS和心电平台已覆盖200余家体检中心。

  在智能化平台及系统的通力协作下,美年健康已实现全国600余家体检中心的标准化管理,用科技赋能全流程质量提升。整体来看,美年健康的数字化转型有效增强了集团统筹连锁经营管理能力,充分发挥规模化数据资源优势并形成综合效益,建立起了独特的产品优势和竞争壁垒。

  公司透露,未来将陆续推出企业健康管理平台、个人健康管理平台、会员体系以及会员积分和权益兑换,在为核心业务提供更好助力的同时,不断迭代完善数据平台,实现集团数据资产化,发挥规模化数据资源的综合效益。

创新产品布局 创新项目优势显著

  癌症作为人类生命健康安全的头号大敌,一直是生物医药企业的重点研究对象。尽管目前已经有诸多企业围绕PD-1等靶点研制出多种抗癌药物,但也只能有限地延长患者的生命周期。因此,预防大于治疗的理念已经成为人们的共识。

  在此背景下,癌症早筛成为眼下生物医药领域内大热的赛道。同时,随着人们健康意识的日益提升,疾病早筛、器官健康检测等新型健康服务逐渐受到重视,或将成为体检行业未来发展的重要动力。

  对此,美年健康前瞻性的布局,凭借着在预防医学领域多年深厚的积累及流量平台的优势,公司通过海量的个人体检健康数据与人工智能技术的结合,强化肺癌、胃癌、肠癌、肝癌、宫颈癌和乳腺癌等六大癌症早筛,并布局胃健康智能筛查、肺健康筛查、脑健康筛查、肠健康筛查、心理健康服务及免疫细胞存储服务六大关键产品。

  财报显示,公司正不断推出具有创新性的优质体检项目,包括脑睿佳、肺结宁、免疫细胞存储等重点创新专项套餐,全方位满足用户新晋需求。尤其是脑认知产品,美年健康通过将核磁扫描和AI、基因检测进行创新性组合,在行业内率先实现了阿尔兹海默症的早期风险评估。

  就当下而言,美年健康持续加大对胶囊胃镜、基因检测、眼底AI等项目的推广力度,已建立起较强的竞争优势,拥有一定的用户基础。而此类新型体检项目目前同质化竞品不多,在消费者使用后更容易建立起品牌信任度,获取先发优势,快速占据市场份额,因而有望为美年健康带来新的大额业绩增量。

电商营销齐发力 推动业务可持续增长

  随着科技的发达以及国家政策的大力支持,电子商务平台发展得越来越完善,网络购物已经逐渐发展成民众首选的商品零售渠道。据天猫旗舰店数据显示,美年健康已根据不同目标客群,设计并提供契合市场需求的体检服务,包括入职体检、长辈体检套餐等,并已获得出色的销售成绩,持续为美年健康带来新的业绩增量。

  据悉,美年健康正在快节奏推动全国营销和电商平台发力,推动主营业务的可持续增长,除了在京东、天猫等平台相继上线官方旗舰店外,美年还推出了线上分销小程序,目前已进入测试和上线阶段,可进一步丰富C端客户购买渠道,增加客户粘性。

  此外,美年健康还搭建了包括抖音号、视频号等16个平台在内的完善的自媒体矩阵,配合外部媒体进行品牌宣传,不断提升“美年大健康”、“慈铭”、“奥亚”、“美兆”的品牌美誉度。

  在线上营销方面,美年健康也积极吸取成功经验,设立了感恩季、周年庆、粉红季、温暖季四大营销节点,多部门协同推进营销方案,持续推动主营业务的可持续增长。比如美年推出的感恩季主题营销,以“感恩社会、感恩客户、感恩员工”为宗旨,围绕“社会公益”和“客户福利”两大主线,联动全国数百家体检中心及美年线上官方旗舰店,与天猫、 京东、口碑等联合合作推广。在二季度,公司启动围绕“618”为主推的营销环节,通过线上线下300959)同时发力积极拓客。

  同时,为强化具有较强医疗价值的胶囊胃镜和基因检测等传统优势项目,美年健康于五月份开展“美年肠胃节”活动,推出了数款肠胃专项套餐,为广大客户提供了更加丰富的消化道检查项目。

  线下市场美年健康更是拥有绝对的竞争优势,截至2022年6月30日,美年健康正开业的体检中心共615家,门店覆盖全国30多个省(自治区、直辖市),其中控股体检中心285家,在覆盖城市、门店、年体检人次总量上均稳居行业第一位。

 

 

  从营收业绩来看,美年健康在经历2020年疫情导致业绩短期承压之后迅速恢复,展现了强大的营收能力,近十年业绩整体稳健提升。据美年健康2022年半年报显示,公司1-2月开局良好,收入同比增长17%,其中到检人数同比增长5%,客单价同比增长12%。

  这也说明了目前体检存量市场规模较大,体检需求旺盛。未来,随着疫情形势的不断好转,体检门店业务逐步恢复正常运营,受疫情影响的就诊需求将得到释放。据美年健康透露,“从最新的体检订单来看,大量消费者将体检预约至下半年,预计三季度将迎来体检业务的旺季。”

  可以预见,随着疫情形势的逐步好转,体检行业企业将在今年下半年迎来一轮增收潮,而在线上线下均已建立起较强竞争优势的美年健康已在三季度提前迎来业绩旺季。长期来看,在创新型项目深度布局、全面推动数字化转型的美年健康已建立起先发优势,将成为体检行业内生增长的主要受益者。