作者:袁小丽
编辑:乐燕红
2020年一季度,受新冠疫情影响,中国各城市商业受到重创。2021年,在利好政策促进下,消费品市场开始快速增长,经济社会活动和居民商品消费、服务性消费逐步恢复,各地商场的人流量也已开始恢复常态。
商业市场格局、业态模式、消费认知、消费习惯发生了怎样的改变?哪个城市的商业经济最发达?哪里的商场人气最旺?哪个商场的销售额最高?未来的商业服务业将往哪方面发展?
为更清晰地了解中国城市商业消费现状及趋势,腾讯房产联合腾讯地图位置大数据,对北京、上海、广州、深圳四个一线城市和杭州、南京、重庆、成都四个新一线城市2021年一季度商场的客流量、客流特征等方面综合分析,推出《2021年一季度中国重点城市商业吸引力报告》。
根据本次数据分析,2021年一季度全国商场访客量同比2020年同期增长102.52%,18—30岁是各城市商场访客主力军,新一线城市访客更趋年轻化。与此同时,客流量对30亿以内的商场的营业额影响更大,但对走高端路线的商场的销售额影响明显降低。
商场访客量同比翻倍,广州、深圳一季度逛街人次超2亿
2020年,疫情黑天鹅的出现,特别是2、3月份,使得线下各大商场人气受到重创,2021年,国内疫情已经基本得到控制,各城市商场的人气已经恢复。根据腾讯地图位置大数据,2021年一季度全国商场访客量同比2020年同期增长102.52%。
一线城市中,广州、深圳相比北京、上海,商场人气更旺,一季度总访客量均超过10000万人次,同比增幅达88%。北京、上海一季度总访客量累计超过1.6亿,虽然总人次不如广州、深圳,但同比增幅均在100%。
新一线城市中,重庆、成都商场访客量较大,一季度总访客量均在8000万人。新一线城市比一线城市的增幅更加明显,重庆、南京、杭州的同比增幅均在110%以上,相比其他三个城市,成都增幅稍低,但也有96%。
特殊原因导致同比数据出现了翻倍增长,但从环比来看,目前各地商场恢复情况与2020年四季度客流量相比,基本持平。
假日效应明显,元旦访客量较日常增幅超五成
“假日经济”一直是中国各大shoppingmall最为重视的,围绕假日,商场大多会推出名目繁多的优惠活动和主题活动来引流。
节假日对商场客流量的拉动力较强,根据腾讯地图位置大数据,2021年元旦当天各城市商场总访客量虽然与2020年当天基本保持平衡,但是,较日常访客量增幅却达到53.46%,特别是新一线城市增长幅度显著,南京元旦当天的访客量相比日常增长幅度在100%以上。
不过,在四个一线超大城市中,受2020年12月顺义疫情影响,北京元旦商场访客量同比下降27.89%,下降幅度较大,深圳和广州也有小幅度下降,上海上涨。二线城市中,成都2021年元旦当天商场访客量小幅下降,重庆、杭州、南京则均保持增长态势。
“海外购”受限,助推中国高端商场销售业绩增长
北京、上海、广州、深圳四个一线城市的top20商场中,广州的商场访客量最大,深圳次之,北京垫底。
商场的访客量在很大程度上能反映人气,但是访客量的多少与商场的定位也有很大关系。
广州天河城2021年一季度总访客量385万人次,月均访客量128万,在本次数据统计中,访客量居首位,这与天河城的地理位置不无关系。天河城占据天河商圈的中心位置,,坐落在广州城市新中轴线上,位于广州地铁3号线两条支线的交接点及其与地铁1号线、广州机场快线的转接站上,交通极为便利。
客流量往往是直接影响到商场交易次数以及营业额的重要因素。对比数据发现,客流量对30亿以内的商场的营业额影响更大,对走高端路线的商场的销售额影响明显降低。
定位为高端的商场客流量并不算高,销售额却能大幅领先。对于高端商场来说,高净值用户是他们关注的重点,人不在多,而在“精”。 这类商场多是依靠高客单价来提升销售额,如北京SKP,就是典型的例子。
2021年一季度,北京SKP总访客量只有9万人次,但并不影响其营业额。北京SKP定位高级奢华、流行时尚,是全球时尚奢侈品百货之一,访客量不高,但是客单价较大,据《北京日报》报道,2020年,北京SKP的销售额创下177亿元的新高,首次超越英国哈罗德百货,相继超过东京新宿伊势丹,问鼎全球“店王”。
疫情爆发之前,中国出境游人数一直居高不下,很多人爱出国买奢侈品。2020年,受全球疫情影响,高端消费回流。贝恩咨询发布的《2020年中国奢侈品市场》报告显示,2020年中国境内奢侈品销售额猛增48%,达到3460亿元。这在某种程度了,助推了国内高端商场的销售业绩。
相较于一线城市的快节奏,准一线城市的人们则相对悠闲。在成都、重庆、杭州、南京四个新一线城市的top20商场中,网红城市重庆一骑绝尘,商场访客量最大,杭州和南京商场访客量旗鼓相当。
根据腾讯地图位置大数据,与其它三个新一线城市相比,南京的德基广场在销售额方面独占鳌头,2020年销售额达到150亿。
18-30岁人群是各城市商场访客主力军
虽然男性已经被当作高潜消费人群,但总体来看,在2021年一季度各城市商场访客量中,女性比例仍高于男性。新一线城市中,男女比例相差更大,女性比例整体高于一线城市女性比例。
北上广深四个一线城市中,北京与上海的访客男女比例相当,保持在44:56左右,深圳和广州的访客女性比例更高。
成都、重庆、杭州、南京四个新一线城市中,成都和重庆男女比例相当,保持在41:59左右,南京访客女性比例最高,超过60%。
有人说,当代年轻人逛吃的标配是“奶茶”。无疑,“得年轻人得天下”是各大商场深谙的道理。
根据腾讯地图位置大数据,18-30岁是商场访客的主力军。2021年一季度,全国重点城市18-24岁访客占比达28.92%,25-30岁访客占比为27.09%。
在四个一线城市中,广州商场访客更趋年轻化,18-24岁是主力军,占比达到33.54%,北京、上海、深圳3个城市25-30岁的访客占比较大。
从数据中可以看到,新一线城市的访客相比一线城市更加年轻化。尤其是成都、重庆、杭州3个城市,18-24岁访客占比最高,南京18-24岁与25-30商场访客占比基本持平。
2021年一季度部分城市新开商场名单
新冠疫情之后,房地产高价值的假象与低租金之间的矛盾开始愈演愈烈,加之一线城市新增商业用地日益短缺,商业地产的细分领域开始延伸了新的机会,比如TOD商业模式运营开始被重点关注。
与此同时,各城市政府对于城市更新的需求,推动了许多老旧商场的改造,这也给一些做轻资产运营的企业带来了更多的机会和挑战。
在诸多促进因素的推动下,城市商业经济被重新看好。
据综合报道,2021年全国将新增1000个左右的商场,新增体量约1亿方。根据公开资料不完全统计,上海、广州、深圳、成都、重庆、南京,6个城市2021年一季度开业的商场有11个。
专家分析指出,2020年我国GDP实现正增长,但全年社会消费品零售总额则是负增长,疫情对零售业的影响超过70%,目前仍未恢复到常态,这表明中国商业未来仍有较大的增长潜力。
但是,无论是知名开发企业,还是行业新入局者,永远都绕不开“客流量”这一沉重的话题,客流信息是衡量一个商场运营状况的重要工具。通过网红店引入、主题活动开设、场景式体验打造等多元化的运营手段,借助科技打造智慧商业,开辟竞争新赛道,赢得更多客流量,才能实现运营企业与商家共赢。
统筹:乐燕红、王锐、王成
策划:袁小丽、黄圣淇、田政、张琨、吴樊
制作:袁小丽
数据来源:腾讯地图位置大数据