2022年12月12日是滇池一英里1栋、2栋业主接房的日子。
早上8点多,位于益宁路的滇池一英里售楼部门前广场上就聚集了许多人,有当天前来接房的业主,还有雅居乐和百集龙的工作人员。
说话间,只见两方工作人员推搡吵闹起来,雅居乐方工作人员负了伤,民警闻讯赶来,把双方带到了派出所问询处理,留下业主面面相觑。
就此,在不足10℃的12月清晨,滇池一英里的接房故事以极为荒诞的开头拉开序幕。
穿越三重人墙才能进小区
顺着益宁路往里走,来到滇池一英里小区的大门口,远远看过去,小区大门口装饰得甚是喜庆,红色地毯、红色标语,接房的仪式感有了。
走近一看,眼前景象却不太喜庆:几百号业主被三堵人墙堵得严丝合缝,无法进入看房。
滇池一英里交付现场的“人墙”
人墙后面,百集龙的负责人拿着喇叭喊着“必须要验了身份证、购房合同和短信才能进入看房,且必须一组一组来!”
因为延期交房,业主本身就带着些怨气,而且很多业主是请假前来的,到了现场却不能看房,业主自然不乐意。言语间,不少业主质问物业公司事宜和延期交房赔偿标准,百集龙工作人员大多不予理睬,只是要求业主先出示证件,按照短信通知时间顺序进行验房。
见对方拒不回应,业主们被逼急了,伴随着几个年轻业主呼喊“趁着今天人多,大家一起努力才能解决问题,要是今天回去了,问题更没法解决了”几百名业主用自己的肉体冲破了人墙和门禁,涌入小区内。
业主们正尝试进入小区
进入小区内,业主们径直冲向自己所在的楼栋,却在单元门停下来,“进来也没用,他们不给钥匙,我们看不了房”。
百集龙工作人员又拿着喇叭喊起来“请各位业主先在2栋门口帐篷这里缴纳维修基金和物业费,缴纳签字完毕才可以拿钥匙验房。”
百集龙负责人正拿着喇叭与业主沟通
听到要先交钱才能看房,业主们不解又气愤,小区内一时间骂声一片。
“你们这是违法的,没有哪条法律规定要先交钱才能验房,要验房,请先出示你们的三书一表”一名年轻业主一手举着手机相机拍摄,一边对百集龙工作人员提出质问,语气沉稳,不疾不徐。
听到业主要求出示三书一表,百集龙工作人员一直不肯正面回应,双方拉锯了大概20分钟,百集龙工作人员终于把“项目竣工验收备案证明书”拿到业主面前,但其余证明并未出示。
滇池一英里A1地块1、2栋竣工验收备案证明书
业主仍不同意先交钱再验房的做法,一直据理力争,过程中自称是百集龙物业公司的人和业主起了冲突。
据业主后来所说,当时百集龙集团的董事长夫人向延春也在现场,业主一见到她就喊着“你别走,我认得你,你骗了我们那么多钱,现在为什么一句话不说,还想强制我们接房。”她听闻连忙戴上墨镜,躲到偏僻处。
在业主的极力争取下,百集龙松口“可以先验房再来缴纳维修基金和物业费”,然后陆续有业主进入楼栋内验房,然而大部分业主还是聚集在单元门门口,一边观望着,一边说“实在不敢相信他们。”(据第二天交房的业主补充,第二天百集龙又再次“反悔”,要求业主先交钱才能验房。)
业主正在与百集龙工作人员沟通
万科物业?“挂羊头卖狗肉”?
业主想知道物业费到底交给谁?他们想知道为何合同上写明了雅生活物业却不声不响换成万美居物业?这个成立两个月的公司到底有没有物业服务资质?
物业公司问题是业主们维权的核心问题,而物业问题也牵扯出了滇池一英里售楼部被砸、项目名中剔除雅居乐品牌等事件。
2019年1月31日,百集龙与雅居乐协商签订《关于【昆明西山区百集龙】项目之合作协议》,协议约定由雅居乐公司和百集龙公司合作开发项目的A2-1号地块、A2-3号地块。双方就雅居乐公司协调资金入场救活项目、提供委托管理服务及使用“雅居乐”品牌宣传、由雅生活智慧城市服务股份有限公司昆明分公司为项目提供物业服务。
商品房买卖合同截图
2020年1月14日,雅居乐与百集龙签订《关于【西山区百集龙】项目之合作协议的补充协议》,就共管账户资金的监管和使用等作出约定。
暴风雨来临之前,海面总是风平浪静。直至9月28日之前,业主们还坚信可以按时接房。
9月28日,业主收到百集龙单方面的“通知”短信:我司与雅生活物管协议已经解除。请不要轻信,签订合同,以免上当受骗。
百集龙发给业主的单方面物业解除通知|图片由业主提供
第二天,百集龙就集结了一伙人以暴力方式阻止雅居乐公司营销团队正常履行合同协议,单方发出“解除通知书”,损毁项目营销中心。
9月29日至10月10日,百集龙暴力封堵售楼部,雅居乐相关工作人员被赶出售楼部。
10月8日-10日期间,百集龙组织人员拆除项目周边雅居乐公司品牌墙及项目标识,交房当天可以看到,项目已经没有任何雅居乐的影子。
10月10日工人正在拆除售楼部门前的“雅居乐”标识
12月12日交房当天,项目已经没有任何“雅居乐”的影子
10月11日-12日,百集龙开放售楼部,驱赶雅居乐工作人员,再次封堵售楼部,交房当天售楼部仍被高高的围挡围起来,里面具体是什么样子,业主无法进入查看。
而在这个期间,雅居乐工作人员在售楼部前搭建帐篷,设置业主接待点,解答业主疑问。百集龙方一直回避问题。
包括交房当天,雅居乐多名工作人员早早来到售楼部门前的广场搭起了帐篷,因天气寒冷,为业主准备了休息的凳子、可饮用的热水和取暖炉,同时他们还准备了物业签约合同和相关资料,以备业主签约,为业主答疑解问。
雅居乐工作人员搭帐篷为业主服务
交房现场,在长达几小时的对峙过程中,多名业主表示“当初要不是看上雅居乐这个大品牌,谁会买你们的房子。”不可否认,当时很多业主买房时是冲着雅居乐的品牌去的,而在后面的服务中雅居乐也得到了很多业主认可。
关于物业公司,业主们认为当时是考虑到雅生活是全国品牌物业,有一级物业资质他们才选择的。
对于现在换的新物业公司,业主们大多持怀疑态度“这个公司是10月19号才成立的,公司成员都是百集龙的人,这不是明摆着糊弄我们吗”“一个才成立两个月的公司,有什么物业服务资质?”
还有业主恳切地说,物业在以后的日常生活中极为重要,关乎业主的生命、财产安全,他们(百集龙)这么蛮横,我们怎么放心把生命财产都交到他们手上?
甚至,还有业主曝出,该物业公司的法人是百集龙老板儿子的司机,现在才开始临时招聘工作人员,“真是太荒唐了!”业主们感叹道。
百集龙在交房前临时招聘物业公司“工作人员”
那么百集龙工作人员口中所谓的万科物业旗下的“万美居物业”到底是什么来头?
天眼查显示,昆明万美居物业管理有限公司成立于2022年10月19日,注册地址为百集龙大厦,股权结果图与万科并无实际联系。
业主代表表示,他们所谓的万科物业其实是万科商管下面的子公司万物梁行,就算是这个公司,与万美居也没有直接关系,他们签的合同是顾问咨询服务合同,也就是说该公司只是为万美居提供前期物业咨询服务,不直接参与物业服务,后续物业将由万美居物业提供服务。
天眼查万美居股权关系截图
而在交房现场,有身穿“万物云”制服的工作人员带领业主验房,为业主纪录整改问题,当时有业主就此问题提出疑问“请问您是万科物业的人还是万美居的人?是否能代表万科?”
该工作人员一边让业主不要拍照,一边说自己不代表万科,只是来帮忙的,随后便闭口不言。
打着万科物业的旗号,公司却跟万科没有实质性关系?穿着“万物云”的工作服却只说自己是来帮忙的,不代表万科?
身着“万物云”制服的验房师
业主们都懵了,不禁怀疑所谓的万美居就是一个挂羊头卖狗肉的幌子。
双方纠纷将于下月开庭审理
事实上,在9月爆发矛盾之前,项目施工仍是正常的,截至2022年9月,在雅居乐的全面管理下,项目住宅部分图鉴工程已完成,地下室地坪及划线正在施工;精装部分:1#2#楼整体完成95%;3#4#楼整体完成85%;5#7# 楼整体完成40%;景观部分整体完成70%。
据雅居乐表示,百集龙在未通知雅居乐的情况下,解除雅居乐公司对共管账户的共管权限、挪用共管账户资金,导致项目工程款支付进度滞后。同时,未按期足额向雅居乐公司支付费用,严重影响雅居乐销售进度及委托管理。
百集龙11月15日发布延期交付通知
这其中,雅居乐方多次试图与百集龙进行良性沟通,对方拒不配合,以致造成今日恶果。
雅居乐昆明公司负责人表示,目前雅居乐已经就百集龙私自解除合作协议、不守契约精神一事向西山区人民法院提起诉讼,法院已经受理,预计将于2023年1月5日开庭审理。
西山区人民法院传票回执截图
而在这个过程中,雅居乐会继续努力与百集龙进行沟通,尽力推进项目建设,并为业主答疑解问。
业主勇闯人墙、百集龙强制接房、物业公司“挂羊头卖狗肉”……本该是高高兴兴接房的大团圆结局,滇池一英里接房却变成了荒诞的黑色幽默。
不管庭审结果如何,都希望项目能够尽快复工建设,业主们早日接房。