1993年,仁恒置地集团有限公司自新加坡跨国而来,于富庶的上海、南京起步,致力于选取城市优质地段,开发高端精装修住宅、商业及综合物业项目,目前已在中国五大主要经济区内10个重点高增长城市扎根。
但了解过全国各地仁恒置业的产品后却不难发现,以“仁信治业,持之以恒”为宗旨的仁恒置地近年来却屡屡遭遇业主的大规模维权,维权事件也被各地媒体争相报道,其多年铸就的品质口碑不断受到质疑,一波又一波的信任危机也正不断袭来。
善待土地用心造好房?当真如此吗
不久前,仁恒置地曾发布一张宣传海报,海报上赫然写着“善待土地用心造好房”几个大字。
(仁恒置地宣传海报)
但在2014年,苏州仁恒双湖就因天花板脱落、墙面裂缝等房屋质量问题引发业主强烈不满并被人民网曝光。
2015年,仁恒置地南京标杆项目仁恒江湾城也因为学区配套不兑现和高价车位等问题引发大规模业主维权,并被新华报业报道。
2016年,上海仁恒东郊花园,仁恒承诺的学校配套没有兑现而引发业主大规模维权。
此前,同在上海的仁恒怡庭就已被新民晚报曝出130多处房屋质量问题,维修8个多月仍未能全部解决。而且在百度上搜索“仁恒业主维权”六个字,弹出的信息竟多达数百万条。
仁恒业主维权问题包括小区减配、房屋质量堪忧、教育或商业配套不兑现以及物业的不作为等等,几乎是涵盖了产品的方方面面。
可以说仁恒置地的品质问题不是一时一地的个别案例,而是在全国范围内广泛存在的,难道这些,就是仁恒置地所说的用心造好房?
(百度搜索图片)
2004年,仁恒进入天津,运筹六年打造海河广场,2007年和2011年,仁恒又获得河滨花园和滨河湾地块,2016年,仁恒滨河湾以34亿的销售额荣登区域项目成交金额榜首之位。
但这些风光与荣耀,也并没有让仁恒置地在天津摆脱“维权门”的命运,热销的欢喜过后常常是无数业主的气愤与无奈。
一再减配!仁恒海教园项目先后爆雷
作为仁恒置业在海教园的首个项目,仁恒滨河湾从2018年开始就掀起了一轮轮大规模维权。
在滨河湾三期业主的爆料中,仁恒滨河湾三期存在严重的车库、大堂以及入户外沿减配的问题。过道狭窄的入户大堂、粗糙的房屋外沿,小区的电梯不能直通车库,而是需要走过一段陡峭、斜坡狭窄的楼梯,这里没办法推婴儿车和轮椅,人性化明显不足。
(天津仁恒滨河湾三期入户大堂与一二期对比图)
除此之外,还有一件令人感到后怕的事。
在滨河湾的精装房中,热水器和燃气表之间的距离普遍不足30厘米,最小距离甚至只有3厘米!同时燃气管道口也紧挨着插座,有着极高的安全隐患。小区业主在开通燃气时,燃气公司认为存在这两点隐患,并开具了安全隐患整改告知书,也难怪滨河湾业主会喊出“仁恒不仁,漠视生命”的口号。
很明显,仁恒承诺的服务并没做到位,业主付出了高额的房价以及物业费,等来的却是实际产品的减配缩水以及巨大的安全隐患,这未免让人失望。
(天津仁恒滨河湾业主家热水器与燃气表距离图)
而仁恒滨河湾的减配缩水并不是个案。
作为仁恒置地在海教园区自仁恒滨河湾后第二个项目,仁恒海和院也存在类似的问题。有网友爆出海和院宣传设计和落地效果的对比图。
可以看出海和院在小区绿化、园区地砖及塑胶跑道、儿童设施、楼道等诸多方面出现宣传承诺与实际严重不符的现象,宅间花园和四级园林景观 变成了平缓没有层次的草坪;崭新的红色铺装变成了发灰反碱的地砖;明亮宽敞的入户大堂成了潮湿锈蚀的狭窄楼道等等。
而当时仁恒海和院在宣传时的广告语是:“‘呈现’比‘承诺’更重要”,再对比现实交付成果,实在令人寒心。
(天津仁恒海和院宣传与实际交付对比图)
4月25日,在“船厂1862”这一代表上海工业萌芽和时代烙印的特别空间里,仁恒集团举办了其旗下仁恒置地28周年品牌沟通会。
品牌沟通会上,仁恒集团董事局主席钟声坚、仁恒置地副总裁章浩宁等先后发言,围绕着“以仁为恒”的28周年品牌主张,构建仁恒在新时代的价值坐标。“仁恒的愿景是,被世界善待的我们,更想以善意对待这个世界。”钟声坚如是说道。
这场以“善待·责任·用心·精进”八个字为主题的品牌发布会,邀请了来自多地的地产人、地产相关从业人员参加,可谓风光无限。
(仁恒置地品牌沟通会现场图)
今年的1月20日,恰逢“腊八节”,仁恒还以15亿总价摘得红桥“金潞圆地块”,可以说是挥洒下大手笔。看得出来,仁恒置地仍无比重视天津市场。
但仁恒置地若想在天津市场深耕,或许还有很长的一段路要走。
一个企业如果不断被爆出豆腐渣工程、业主维权等一系列问题,又如何让购房者信任?品牌口碑绝对不是一朝一夕养成的,而是来自日复一日对品质的坚持,要知道品牌口碑攒起来不容易,丢起来却很快。
这个时代需要的是好的产品和坚守品质的房地产企业。对品质的坚守,才是房地产品牌最持续的生命力,对品质的坚守,才是一家企业不断向上生长的基石,也希望仁恒置地能引以为鉴,不要辜负每一位购房者的信任。
(责任编辑:李妹)