天津中新生态城是中国、新加坡两国政府间重大合作项目，是继苏州工业园之后，中新两国的第二个政府间合作项目。于2008年9月28日正式开工建设。
“十四五”规划开局之年，生态城将谋划实施568个建设项目，加快推动“生态城市升级版”和“智慧城市创新版”。3月15日，生态城的旅游区域北部能源中心、金三低温加工车间和碧桂园小学三个重点建设项目同步开工，打响了今年的开发建设攻坚战。
近年来，在京津冀协同发展过程中，中新天津生态城有效整合优质资源，累计引入北京项目4000余个，配套的医疗资源、教育资源，以及未来生态城的发展前景使其成为购房人关注到焦点。
但在飞速发展之下，位于中新生态城的多个楼盘项目均遭到购房者的投诉，尤其在微博中备受关注的宸和园和有烂尾倾向的众美青城二期，均频繁地出现在领导留言板中。甚至最新获得交付使用证的部分项目，也出现在领导留言板的投诉栏目中。
宸和园是由天津中新生态城生态投资发展有限公司开发，业主因房屋漏水严重，墙体出现大裂缝，肉眼看过去墙体不正等原因，质疑其存在安全隐患。目前，业主希望政府协调鉴定机构给宸和园小区做鉴定，彻底排除隐患。
另一个频繁出现在公众视野中的项目是由众美城（天津）房地产开发有限公司开发建设的中新生态城众美青城二期，该项目已经烂尾两年，业主多次申请求助无方。目前，中新天津生态城管委会称下一步，将继续协调督促开发商与总包单位等参建各方沟通，力争通过协商或法律途径早日交付房屋。
据《品质家园》从中新天津生态城管理委员会官方网站查看，2020年以来，中新生态城内获取交付使用证的项目共计11个，包括枫墨园、枫智园、郎福园等。其中，竟然有高达8个项目出现在领导留言板中，被业主投诉。
其中，由北科泰达投资发展有限公司开发建设的枫墨园项目，因箱式变电站距离楼体建筑非常近，仅约3米的距离，且紧贴枫墨园小院围栏而遭投诉。另外，留言板上的信息还显示，验收报告中箱式变电站外侧和房屋直线距离6.18米，而由业主委托的测绘公司测量直线距离为5.37米，误差达18%。
由中福颐养（天津）置业有限公司开发建设的朗泓园，新房交付一个月左右，便遭遇下雨漏水的情况。经生态城建设局核实，投诉业主户内存在卫生间地漏反坡（正在维修）和卫生间屋顶管根渗水两个问题。
此外，购买吉宝鸿达（天津生态城）房地产开发有限公司开发的兰景园项目的业主，购买后不断接到德佑地产（中介公司）出售或出租的电话，经与中介沟通是开发商贩卖个人信息，而投诉开发商。
其他投诉内容还包括，延期交付导致孩子无法入学报名，实际交付的地板砖大小及铺设质量与样板间不符，卧室内两面水平面墙体长度存在严重误差等。
被投诉的项目不仅仅只发生在近一年来交付的楼盘，还有以往或正在销售的项目。滨海红星天铂湾就因为不退订金而被投诉。据投诉信息显示，工作人员以“不买可以全部退还订金”的说辞诱导购房者签订预定协议，之后销售顾问各种推卸不予退款。
滨海新区生态城瑞龙城的业主，因宝龙物业收取地上车位租金每月150元每年1800元，但不进行管理而于2017年投诉。生态城相关部门要求宝龙物业及时把1800退给大家，然而到2020的现在还没有退钱给大家。
天津中新生态城是世界上首个国家间合作开发的生态城市，势必成为一种“典型”。在谋求发展的道路上，来此建设的开发商更要以质量和品质建设自居，而不应该出现严重的质量问题，甚至是延期交付两年近乎烂尾。
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