为营造公平竞争的房地产中介市场环境，助力行业健康有序发展，5月11日，杭州市房地产中介行业协会网站发布《杭州市房地产经纪服务标准》(征求意见稿)，要求房地产经纪从业人员应客观、理性、多维度评价市场，为消费者提供专业建议，不跟风、不炒作，不制造紧张气氛，不误导客户预期，不做不当承诺，不得臆测房地产政策走向和趋势。房地产经纪机构及从业人员不得鼓动房地产权利人提价、提租;不得与房地产开发经营单位串通捂盘惜售、炒卖房号。
《意见稿》还进一步明确，房地产经纪从业人员在开展业务时，应佩戴行业统一制发的标有姓名、从业编号、执业单位和照片等内容的信息卡。在电话营销过程中，房地产经纪机构及从业人员应当使用文明用语，并告知客户自身姓名、所属机构等信息。客户明确拒绝的，应将其列入禁拨名单，不得再次向客户进行电话营销。同时，严禁故意误导、诱导、欺骗、强制或协助购房人提供虚假证明材料骗取购房资格或规避限购政策。(文/品质家园 汤圆)#品质家园#
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